Ejecutivo Call Center Experiencia en Soporte SAP Full Time …, Providencia

Te interesa el soporte funcional y la atención de usuarios en entornos tecnológicos Buscamos personas comprometidas, proactivas y orientadas al servicio para integrarse como Ejecutivo a de Mesa de Ayuda Funcional, brindando soporte y acompañamiento a usuarios en plataformas SAP relacionadas con procesos de abastecimiento y cadena de suministro. Si disfrutas resolver problemas, entregar soluciones oportunas y trabajar en equipos dinámicos, esta oportunidad es para ti. Cuál será tu principal desafío Serás responsable de atender, analizar y gestionar requerimientos funcionales de usuarios, entregando soporte eficiente y de calidad en sistemas SAP, asegurando una experiencia de atención cercana, ágil y resolutiva. Principales funciones Atender consultas, requerimientos e incidentes de usuarios de la mesa de ayuda. Entregar soporte funcional en plataformas SAP como S4 HANA, SAP ARIBA y SAP ARIBA NETWORK. Identificar y analizar problemas siguiendo los procedimientos establecidos. Gestionar y dar seguimiento a casos hasta su correcta resolución. Apoyar a los usuarios en procesos relacionados con abastecimiento y compras. Registrar correctamente las gestiones realizadas y mantener trazabilidad de los casos. Contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad y servicio. Requisitos Al menos 6 meses de experiencia en funciones similares de soporte o mesa de ayuda funcional. Experiencia o conocimientos en sistemas SAP. Conocimientos básicos de abastecimiento, compras, contratación de servicios o cadena de suministro. Manejo de herramientas tecnológicas y buena capacidad de aprendizaje. Destacado orientación al cliente y habilidades comunicacionales. Buscamos personas que Disfruten ayudar y resolver problemas. Tengan capacidad analítica y atención al detalle. Mantengan una actitud positiva frente a situaciones desafiantes. Sean responsables, organizadas y comprometidas con la calidad del servicio. Posean tolerancia a la frustración y capacidad para trabajar bajo presión. Te ofrecemos Ser parte de un equipo colaborativo y en constante aprendizaje. Participar en proyectos vinculados a importantes plataformas tecnológicas. Estabilidad, desarrollo profesional y un grato ambiente laboral. La oportunidad de aportar con soluciones que impactan directamente en la experiencia de los usuarios. Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ejecutivo Call Center Experiencia en Soporte SAP Full Time para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Policomp S.A. de Santiago Providencia. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 42 horas semanales. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dgmxx