Jefe a de Cuentas Operaciones eCommerce (Providencia)

Importante empresa del rubro logístico y operaciones ecommerce se encuentra en búsqueda de un a Jefe de Cuentas Operaciones, quien será responsable de la gestión integral de cuentas, coordinación operativa y relación directa con clientes. Funciones principales Gestionar y supervisar cuentas asignadas en operaciones de ecommerce.

Mantener relación directa con clientes, asegurando cumplimiento de acuerdos y niveles de servicio.

Coordinar y monitorear la operación logística última milla, preparación de pedidos, despacho.

Controlar indicadores de gestión KPIs tiempos de entrega, productividad, incidencias, entre otros.

Resolver contingencias operativas y reclamos de clientes.

Coordinar con equipos internos operaciones, transporte, soporte.

Generar reportes de gestión y propuestas de mejora continua.

Requisitos Título competente en Ingeniería, Administración, Logística o carrera afín.

Experiencia comprobable en operaciones ecommerce excluyente.

Experiencia en gestión de cuentas o atención de clientes.

Manejo de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión Excel intermedioavanzado, plataformas logísticas.

Alta capacidad de comunicación, organización y resolución de problemas.

Se valorará Experiencia en empresas de logística, retail o última milla.

Manejo de KPIs operacionales.

Experiencia liderando equipos o coordinando operaciones.

Conocimiento en plataformas como Beetrack u otros sistemas de ruteo.

Condiciones laborales Renta líquida 1.100.000

Jornada Artículo 22 sin horario fijo

Modalidad Presencial Terreno según operación

Estabilidad laboral y proyección de desarrollo Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Jefe a de Cuentas Operaciones eCommerce para el sector de Recursos Humanos de Santiago Providencia. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada extraordinaria. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dd2ps