Jefe De Operaciones Y Control De Gestión Providencia

Importante Organización sin fines de lucro dedicada al área de la salud busca un Jefe de Operaciones, con experiência prinicipalmente en control de gestión y mejora de procesos para desempeñarse en la comuna de providencia.

Funciones principales:

Supervisar y coordinar las operaciones y el trabajo de las distintas oficinas y sus equipos multidisciplinarios, guiándolas y apoyándolas en el cumplimiento de objetivos y metas.

Identificar, definir y controlar los principales KPI’s y SLA’s relacionados a los procesos.

Fijar y controlar planes de acción con objetivos claros y específicos para el cumplimiento de metas e indicadores definidos.

Responsable del levantamiento de procesos, de proponer rediseños de los mismos en busca de optimizar la eficiencia y el rendimiento, gestionando e implementando dichas propuestas.

Levantamiento, mejora y definición de procedimientos a nível de usuario (paso a paso).

Documentar y mantener actualizados el manual de operaciones, procedimientos o documentos asociados a la operación y la mejora continua.

Gestión de nuevos requerimientos operacionales que se alineen con la misión y visión de la Gerencia de Operaciones.

Dimensionamiento y propuesta del capacity de oficina, en base a la productividad, rendimiento, demanda, etc.

Control y auditoría de procesos (estandarización y control de procesos), presencial en las oficinas del país, en coordinación con área de Riesgos.

Visitas de terreno a todas las oficinas del país.

Requisitos:

Ingeniero Civil, Industrial, Comercial, Administración de empresas, entre otros

Excel avanzado (excluyente)

Power BI avanzado (excluyente)

Entre 3 a 6 años de experiência en cargos similares

Conocimientos y experiência en creación, definición, mejora y control de SLA´s, KPI´s y procedimientos.

Ofrecemos:

Incentivos: Confiable médico, medio día de cumpleaños, 2 días administrativos al año,

tarjeta Sodexo, bono anual, entre otros

Renta: acorde al mercado

Lugar de trabajo: Providencia

Tipo de puesto: Jornada completa

Pregunta(s) de postulación:

¿Cuánto tiempo de experiência tienes en cargos similares?

¿Tienes experiência en Power BI? Cúal es tu nível?

¿Tienes experiência en supervisión, seguimiento y mejora de KPIs? Favor detalla tu experiência

¿Cual es tu nível de Excel? Detalla tu nível (básico, intermedio, avanzado o experto)

Pretensiones de Renta

Comuna de residencia

Favor indicar celular y correo electrónico para poder entrevistarte Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d3zit