Ingeniero de Proyectos Enterprise (Providencia)

Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan. Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, celebramos los valores y somos una jungla de diversidad. ¿Qué valores? Las 4H ????: Somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Queremos conquistar el mundo con nuestro increíble talento: ¡entregar servicios de software a más de 20 países! ???????? En GeoVictoria buscamos a quien quiera liderar proyectos Enterprise de alto impacto. Serás protagonista en la implementación de nuestras soluciones, acompañando a grandes clientes desde el cierre de la venta hasta su salida en vivo. Tu misión será asegurar una experiencia impecable, cumpliendo plazos, alcances y generando relaciones de confianza a largo plazo. Aquí no solo gestionas proyectos. Generas impacto real en cómo las empresas gestionan su tiempo y su gente. ???? ¿Cuál será tu propósito? Liderar implementaciones Enterprise de punta a punta, gestionando la relación con el cliente, coordinando equipos internos y asegurando una transición ordenada hacia operación. Tendrás un rol clave como puente entre el cliente y GeoVictoria, comprendiendo el negocio, los procesos y los desafíos de cada cuenta para diseñar soluciones claras, eficientes y sostenibles. ???? Principales responsabilidades
- Comprender el negocio, procesos y dolores del cliente para definir un alcance claro.
- Liderar kick off internos y con clientes, alineando objetivos, tiempos y responsabilidades.
- Diseñar y ejecutar planes de trabajo con hitos, responsables y fechas.
- Mantener comunicación constante con clientes (reuniones de seguimiento y minutas).
- Supervisar y documentar avances en CRM de forma semanal.
- Gestionar riesgos, anticipando desviaciones y replanificando cuando sea necesario.
- Resolver configuraciones funcionales de baja complejidad, evitando escalamientos innecesarios.
- Coordinar equipos internos (TI, Hardware, Capacitación, Facturación, Soporte, Comercial y Preventa).
- Asegurar correcta configuración de plataforma, capacitaciones, instalación de hardware y pruebas.
- Acompañar la marcha blanca, garantizando al menos dos procesos de nómina exitosos.
- Formalizar el cierre del proyecto y realizar el handoff a operación.
- Velar por el cumplimiento de SLA definidos por Customer Experience. ✅ Requisitos Excluyentes
- Experiencia liderando proyectos de implementación con clientes Enterprise.
- Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios.
- Experiencia en gestión directa de clientes.
- Formación en gestión de proyectos. Deseables
- Experiencia en empresas SaaS o tecnología.
- Conocimiento en procesos de nómina o RRHH.
- Capacidad para entender lógica básica de sistemas y APIs a nivel funcional.
- Comodidad trabajando con configuraciones de software. ???? Ventajas
- Vestimenta libre: sé tú mismo ????
- Medio día libre en tu cumpleaños ????
- Cultura horizontal donde tu talento te hace crecer ????
- Eventos globales, team buildings y celebraciones ????
- Oficina Pet Friendly ????
- Café, té y fruta disponible todos los días ???? ¡Únete a nuestro diverso y talentoso equipo y sé parte de una de las áreas más estratégicas de GeoVictoria! #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cu3x6