Relator A De Capacitaciones En Servicio Al Cliente Penalolen
Relator A De Capacitaciones En Servicio Al Cliente Penalolen
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Penalolen, Chile -
Publicado: hace una semana
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Descripción
Relator(a) de Capacitaciones en Servicio al Cliente Resumen del Puesto
Buscamos un(a) Relator(a) de Capacitaciones en Servicio al Cliente con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato adecuado tendrá un sólido conocimiento de los principios de servicio al cliente y será capaz de diseñar e impartir capacitaciones efectivas.
Responsabilidades Planificar y ejecutar programas de formación para equipos de atención al cliente. Transferir conocimientos sobre buenas prácticas, estándares de calidad y protocolos de servicio. Evaluar la efectividad de las capacitaciones y proponer mejoras continuas. Promover una cultura organizacional centrada en el cliente y la satisfacción del usuario.
Requisitos Cualificado titulado en Psicología o Ingeniería Comercial. Experiencia comprobable en gestión y desarrollo de programas de servicio al cliente. Conocimiento sólido de procedimientos, protocolos y procesos operativos asociados al área de atención al cliente. Capacidad para diseñar e impartir capacitaciones orientadas a la excelencia en el servicio, incorporando metodologías activas y mejores prácticas. Habilidades comunicacionales y de facilitación. Capacidad de influir en las personas. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d3cum
Buscamos un(a) Relator(a) de Capacitaciones en Servicio al Cliente con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato adecuado tendrá un sólido conocimiento de los principios de servicio al cliente y será capaz de diseñar e impartir capacitaciones efectivas.
Responsabilidades Planificar y ejecutar programas de formación para equipos de atención al cliente. Transferir conocimientos sobre buenas prácticas, estándares de calidad y protocolos de servicio. Evaluar la efectividad de las capacitaciones y proponer mejoras continuas. Promover una cultura organizacional centrada en el cliente y la satisfacción del usuario.
Requisitos Cualificado titulado en Psicología o Ingeniería Comercial. Experiencia comprobable en gestión y desarrollo de programas de servicio al cliente. Conocimiento sólido de procedimientos, protocolos y procesos operativos asociados al área de atención al cliente. Capacidad para diseñar e impartir capacitaciones orientadas a la excelencia en el servicio, incorporando metodologías activas y mejores prácticas. Habilidades comunicacionales y de facilitación. Capacidad de influir en las personas. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d3cum
Información clave
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Nombre de la empresaSoc. Comercial Perrier -
Nombre de la vacanteRelator A De Capacitaciones En Servicio Al Cliente Penalolen
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