Soporte Técnico Multiservicios Pos Ovalle

Técnico Multiservicio POS (instalaciones, fallas y retiros) en terreno. Requisitos
- Poseer mobilización propia (auto y documentos al día)
- Poseer conocimientos básicos en microinformática (deseable)
- Residente en la comuna de Ovalle para atención en toda la IV Región
- Educación mínima: Educación media completa

Experiencia
- Con experiencia. Ofrecemos capacitación constante.

Funciones
- Reposiciones y mantención de POS en terreno y comercio
- Instalaciones de equipos POS en terreno y comercio
- Retiros de equipos y accesorios en terreno y comercio
- Actualizar la App Técnico desde la asignación de la actividad hasta su finalización, resguardando en todo momento el cumplimiento de la agenda comprometida
- Asistir entrega y retiro de equipamiento designado por región
- Resguardar toda información de nuestros clientes y sus atenciones

Responsabilidades
- Diligencia con cada uno de los clientes asignados, atender necesidades y problemas en terreno con un alto estándar resolutivo, cautelando siempre la continuidad de los servicios que sean correctos
- Instalar en tiempo y forma todos los equipamientos POS solicitados por el cliente, atendiendo a cada consulta y escalando posibles problemas de la puesta en marcha del servicio
- Resolver problemáticas técnicas en terreno, siempre con las herramientas proporcionadas para tal evento. Escalar posibles problemáticas que impacten el servicio y continuidad de este en el comercio del cliente
- Resolver toda duda con cliente y efectuar capacitaciones si son requeridas
- Entregar toda la información necesaria al empleador para el correcto cierre de la actividad en terreno: series, llenado de formularios, actualización de App Técnica, reversa de equipos, etc.
- Inicio de labores debe ser según turno en bodega asignada o dirección de comercio

Requisitos y calificaciones
- Habilidades blandas para tratar con clientes
- Deseable conocimiento técnico en POS y experiencia en troubleshooting

Beneficios
- Protegido complementario
- Co Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1ds097