Soporte Técnico Multiservicios Pos Ovalle

Técnico Multiservicio POS (instalaciones, fallas y retiros) en terreno.RequisitosPoseer mobilización propia (auto y documentos al día)Poseer conocimientos básicos en microinformática (deseable)Residente en la comuna de Ovalle para atención en toda la IV RegiónEducación mínima: Educación media completaExperienciaCon experiencia.
Ofrecemos capacitación constante.FuncionesReposiciones y mantención de POS en terreno y comercioInstalaciones de equipos POS en terreno y comercioRetiros de equipos y accesorios en terreno y comercioActualizar la App Técnico desde la asignación de la actividad hasta su finalización, resguardando en todo momento el cumplimiento de la agenda comprometidaAsistir entrega y retiro de equipamiento designado por regiónResguardar toda información de nuestros clientes y sus atencionesResponsabilidadesDiligencia con cada uno de los clientes asignados, atender necesidades y problemas en terreno con un alto estándar resolutivo, cautelando siempre la continuidad de los servicios que sean correctosInstalar en tiempo y forma todos los equipamientos POS solicitados por el cliente, atendiendo a cada consulta y escalando posibles problemas de la puesta en marcha del servicioResolver problemáticas técnicas en terreno, siempre con las herramientas proporcionadas para tal evento.
Escalar posibles problemáticas que impacten el servicio y continuidad de este en el comercio del clienteResolver toda duda con cliente y efectuar capacitaciones si son requeridasEntregar toda la información necesaria al empleador para el correcto cierre de la actividad en terreno: series, llenado de formularios, actualización de App Técnica, reversa de equipos, etc.Inicio de labores debe ser según turno en bodega asignada o dirección de comercioRequisitos y calificacionesHabilidades blandas para tratar con clientesDeseable conocimiento técnico en POS y experiencia en troubleshootingBeneficiosSeguro complementarioConvenios de descuentos con diferentes entidadesPago de plan celular
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