Ejecutivo De Retención Clientes De Seguros (Las Condes), Coquimbo

ResumenPrestigiosa empresa del rubro de Seguros, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo Retención de Clientes, quien estará a cargo de atender a clientes que manifiesten intención de renuncia o estén en condiciones de cancelación de sus productos contratados, otorgando las alternativas y herramientas disponibles para lograr evitar la fuga de estos clientes.ResponsabilidadesGestionar la cartera de clientes, realizando gestión sobre diferentes necesidades evitando la fugaCumplir con los protocolos de atención de clientes fijados por la empresa para fidelizar y retener a los clientes y cumplir las metas asignadas.Asesorar a los Ejecutivos de Atención Clientes en el proceso de retención y respecto a los casos a derivar.Mantener un conocimiento detallado de los productos y servicios, incluyendo información de la competencia.Proponer mejorar al proceso de fidelización y retención de clientes.RequisitosDesde 1 año comprobable en mantención y retención de clientes rubro de seguros en call center, idealmente en seguros.Manejo software para Call center.Nível Microsoft Office Intermedio (Excel, Word, PowerPoint).
BeneficiosSeguro complementario de salud GRATIS.Caja compensación Los Andes.Aguinaldos.Crecimiento profesional.entre otros.Horario08:30 a 18:30 hrs.
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