Soporte Técnico Multiservicios Pos Coquimbo

Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de informática, se requiere incorporar a:
- Técnico Multiservicio POS (instalaciones, fallas y retiros) en terreno. Requisitos
- Poseer movilización propia (auto y documentos al día).
- Poseer conocimientos básicos en microinformática, deseable.
- Residente en la comuna de Coquimbo para atención en toda la IV Región.
- Educación mínima: Educación media completa. Experiencia
- Con experiencia. Ofrecemos capacitación constante. Funciones
- Reposiciones y mantención de POS en terreno y comercio.
- Instalaciones de equipos POS en terreno y comercio.
- Retiros de equipos y accesorios en terreno y comercio.
- Actualizar APP Técnico desde la asignación de la actividad hasta su finalización, resguardando en todo momento el cumplimiento de la agenda comprometida.
- Asistir entrega y retiro de equipamiento designado por región.
- Resguardar toda información de nuestros clientes e información de sus atenciones. Responsabilidades
- Diligencia con cada uno de los clientes asignados, atender necesidades y problemas en terreno con un alto estándar resolutivo, cautelando siempre la continuidad de los servicios sean los correctos.
- Instalar en tiempo y forma todos los equipamientos POS solicitados por el cliente. Atendiendo a cada consulta y escalando posibles problemas de la puesta en marcha del servicio.
- Resolver problemáticas técnicas en terreno, siempre con las herramientas proporcionadas para tal evento. Escalar posibles problemáticas que impacten el servicio y continuidad de este en el comercio del cliente.
- Resolver toda duda con cliente y efectuar capacitaciones si son requeridas.
- Entregar toda la información necesaria al empleador para el correcto cierre de la actividad en terreno: Series, llenado de formularios, actualización de APP Técnico, reversa de equipos, etc.
- Inicio de labores debe ser según turno en bodega asignada o dirección de comercio. Requisitos y calificaciones
- Habilidades blandas para tratar con clientes.
- Deseable conocimiento Técnico en POS y experiencia en Troubleshooting. Informaciones adicionales
- Protegido complementario.
- Convenios de descuentos con diferentes entidades.
- Pago de plan celular. #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1don16