Supervisor De Local Antofagasta Ovalle (Chile)

Relevante empresa del rubro retail con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de Supervisor de Local Full Timepara desempeñarse en sucursal ubicada en Antofagasta.

El objetivo principal es supervisar el correcto y productivo funcionamiento de local asignado, velando por una entrega de servicio de calidad y promoviendo gestión comercial activa

Funciones:

Asegurar el correcto funcionamiento operativo del local, garantizando una experiência de servicio optimizado y de calidad para los visitantes.

Supervisar y controlar los procedimientos asociados al manejo de valores, tales como cuadratura de caja, arqueos, entrega de valores y registros requeridos.

Planificar, organizar y comunicar semanalmente la programación de turnos y distribución de tareas del personal asignado al local.

Atender, gestionar y resolver consultas, solicitudes o reclamos de clientes, asegurando un trato cordial y una solución oportuna.

Supervisar el cumplimiento de los estándares y procedimientos de seguridad, calidad, inocuidad, servicio e infraestructura establecidos por la empresa.

Velar por el cumplimiento de las normativas laborales.

Realizar instancias de capacitación o retroalimentación al equipo para fortalecer conocimientos, habilidades y cultura de servicio.

Requisitos:

Titulado técnico en administración de empresas, hotelería, Recursos Humanos o afines

1 año de experiência en funciones similares con enfoque en atención a clientes.

Experiência en Retail

Experiência liderazgo equipos de trabajo

Manejo y cuadratura de caja.

Excel nível básico

Disponibilidad para realizar horario rotativo

Condiciones:

Ubicación: (modalidad presencial).

Jornada: 5X2 o 6x1

Contrato: Plazo fijo con opción de indefinido de acuerdo con el desempeño Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dbfhh