Ejecutivo Call Center Monte Patria

En Empresa confidencial estamos transformando la industria aseguradora. Somos una insurtech de seguros generales que pone la innovación y la tecnología al servicio de las personas: corredores y clientes. Para hacer que cada experiencia sea simple, ágil y transparente, con un equipo comprometido, cooperativo y en constante evolución.

Hoy buscamos a nuestro/a próximo/a Asesor/a FID, quien será fundamental para entregar una atención integral, cercana y eficiente a nuestros clientes, especialmente a través del canal telefónico.

¿Qué harás en este rol?

Resolver dudas, requerimientos y reclamos de clientes a través de múltiples canales.

Registrar y clasificar cada caso de forma precisa.

Escalar oportunamente los casos que lo requieran.

Hacer seguimiento y dar solución a los casos asignados.

Realizar llamadas proactivas y encuestas de satisfacción que nos ayuden a mejorar día a día.

¿Qué buscamos en ti?

Experiencia de al menos 2 años en atención al cliente, idealmente en seguros.

Conocimiento del rubro de seguros generales.

Manejo intermedio de Excel.

Lo que ofrecemos:

Oportunidades de crecimiento competente.

Modalidad de trabajo híbrida.

Seguro complementario de salud.

Y otros beneficios.

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d85f3