Ejecutivo Call Center (Monte Patria)

En Empresa confidencial estamos transformando la industria aseguradora. Somos una insurtech de seguros generales que pone la innovación y la tecnología al servicio de las personas: corredores y clientes. Para hacer que cada experiencia sea simple, ágil y transparente, con un equipo comprometido, colaborativo y en constante evolución.

Hoy buscamos a nuestro/a próximo/a Asesor/a FID, quien será clave para entregar una atención integral, cercana y eficiente a nuestros clientes, especialmente a través del canal telefónico.

¿Qué harás en este rol? Resolver dudas, requerimientos y reclamos de clientes a través de múltiples canales. Registrar y clasificar cada caso de forma precisa. Escalar oportunamente los casos que lo requieran. Hacer seguimiento y dar solución a los casos asignados. Realizar llamadas proactivas y encuestas de satisfacción que nos ayuden a mejorar día a día.

¿Qué buscamos en ti? Experiencia de al menos 2 años en atención al cliente, idealmente en seguros. Conocimiento del rubro de seguros generales. Manejo intermedio de Excel.

Lo que ofrecemos: Oportunidades de crecimiento competente. Modalidad de trabajo híbrida. Seguro complementario de salud. Y otros beneficios.

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d22by