Ejecutivo A De Servicio Al Cliente Presencial, Macul

Ejecutivo a de Servicio al Cliente Área de reclamos

Súmate a nuestro equipo y eleva la experiencia de nuestros clientes

Buscamos a un a Ejecutivo a de Servicio al Cliente comprometido a, proactivo a y con verdadera vocación de servicio, para atender y acompañar a nuestros clientes a través de canales remotos y digitales.

Misión del cargo

Brindar atención oportuna y de calidad por canales telefónicos, correo, RRSS y chat, asegurando una experiencia positiva y coherente con los estándares de la empresa.

Responsabilidades

Atender con cercanía y efectividad los requerimientos de clientes por teléfono, mail, redes sociales y chat.

Registrar de forma precisa y oportuna cada caso en los sistemas vigentes.

Realizar seguimiento diario a reclamos y solicitudes, cuidando plazos y calidad de respuesta.

Detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones que fortalezcan la experiencia del cliente.

Requisitos

Enseñanza media completa.

3 años de experiencia en atención a clientes call center, mesa de ayuda o canales digitales.

Manejo de Microsoft Office nivel usuario.

Deseable Experiencia con sistemas de gestión CRM y seguimiento de tickets.

Jornada y condiciones

Horario Lunes a viernes, 0830 a 1830 hrs.

Modalidad 100 presencial.

Contrato Plazo fijo con opción de indefinido según desempeño.

Colación diaria.

Ventajas

Desde contrato fijo

Protegido complementario de salud, vida y dental sin costo.

Convenios con clínicas dentales y ópticas.

Afiliación a CCAF Los Andes y Mutual de Seguridad.

Al cumplir 1 año de antigedad

Bono escolar para hijos as de colaboradores.

Bono por desempeño.

Bono por nacimiento de hijo a y por matrimonio.

Beca para estudios superiores de hijos as de colaboradores.

Nuestro compromiso

Creemos en el desarrollo, la inclusión y las oportunidades justas para todas las personas. Estamos comprometidos con la Ley 21.015 de Inclusión Laboral y con construir una organización más equitativa.

Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ejecutivo a de Servicio al Cliente para el sector de Atencion a clientes de Santiago Macul. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1conqw