Ejecutivo a de Servicio al Cliente Presencial, Macul

Ejecutivo a de Servicio al Cliente Área de reclamos

Súmate a nuestro equipo y eleva la experiencia de nuestros clientes Buscamos a un a Ejecutivo a de Servicio al Cliente comprometido a, proactivo a y con verdadera vocación de servicio, para atender y acompañar a nuestros clientes a través de canales remotos y digitales.

Misión del cargo Brindar atención oportuna y de calidad por canales telefónicos, correo, RRSS y chat, asegurando una experiencia positiva y coherente con los estándares de la empresa.

Responsabilidades Atender con cercanía y efectividad los requerimientos de clientes por teléfono, mail, redes sociales y chat. Registrar de forma precisa y oportuna cada caso en los sistemas vigentes. Realizar seguimiento diario a reclamos y solicitudes, cuidando plazos y calidad de respuesta. Detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones que fortalezcan la experiencia del cliente.

Requisitos Enseñanza media completa. 3 años de experiencia en atención a clientes call center, mesa de ayuda o canales digitales. Manejo de Microsoft Office nivel usuario. Deseable Experiencia con sistemas de gestión CRM y seguimiento de tickets.

Jornada y condiciones Horario Lunes a viernes, 0830 a 1830 hrs. Modalidad 100 presencial. Contrato Plazo fijo con opción de indefinido según desempeño. Colación diaria.

Ventajas Desde contrato indefinido Seguro complementario de salud, vida y dental sin costo. Convenios con clínicas dentales y ópticas. Afiliación a CCAF Los Andes y Mutual de Seguridad.

Al cumplir 1 año de antigedad Bono escolar para hijos as de colaboradores. Bono por desempeño. Bono por nacimiento de hijo a y por matrimonio. Beca para estudios superiores de hijos as de colaboradores.

Nuestro compromiso Creemos en el desarrollo, la inclusión y las oportunidades justas para todas las personas. Estamos comprometidos con la Ley 21.015 de Inclusión Laboral y con construir una organización más equitativa. Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ejecutivo a de Servicio al Cliente para el sector de Atencion a clientes de Santiago Macul. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cjuo4