Field Service Supervisor (Molina)

Descripción de la empresa

Sobre nosotros: Empresa confidencial Food diseña y fabrica máquinas de clasificación basadas en sensores y soluciones integradas de post-cosecha para la industria alimentaria, utilizando la tecnología más avanzada del mundo en clasificación, selección, pelado y análisis. La misión de la empresa es permitir que sus clientes mejoren sus retornos, obtengan eficiencias operativas y garanticen un suministro protegido de alimentos mediante tecnologías inteligentes y funcionales.

Descripción del empleo

El Supervisor de Servicio en Terreno sera responsable de supervisar la instalación y el mantenimiento de los productos de la empresa, incluyendo brindar soporte de servicio y resolución de problemas para la maquinaria en campo. Este cargo requiere excelentes habilidades de atención al cliente y un conjunto de competencias técnicas en el área de mecánica, electrónica e informática. El Supervisor debe supervisar a nuestros Ingenieros de Servicio en Terreno y realizar servicios mecánicos/eléctricos en mantenimientos rutinarios y/o emergencias. También debe apoyar en la instalación de nuevas máquinas y proporcionar capacitación en operación y mantenimiento a clientes y personal interno. Ubicación: Chile – zonas Curicó/Santiago Funciones principales:
- Supervisar las áreas delegadas al servicio, lo que se traduce en mejor soporte para los clientes. Un servicio local bien gestionado respalda las ventas al generar confianza y posicionar a Empresa confidencial como proveedor.
- Colaborar con el área de Investigación y Desarrollo y proporcionar retroalimentación sobre innovación y tecnología para mejorar el rendimiento del equipo.
- Viajar a las instalaciones del cliente para brindar el soporte necesario.
- Trabajar con planos de ensamblaje, diagramas eléctricos, manuales de máquinas, procedimientos técnicos y especificaciones para ayudar en la instalación y actualización de nuevas máquinas según sea necesario; asistir en la instalación de secciones y ajustes para garantizar el correcto Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d0pot