Agente Atención Clientes Molina Nuevosur

Queremos crecer contigo, fortalecer nuestra operación y asegurar los procesos sanitarios que benefician a nuestros territorios. Por eso te invitamos a ser parte de nuestro equipo de Atención de Clientes de Curicó como Agente Atención de Clientes

En la cadena de servicios que lleva agua a más de 3 millones de personas, tu misión será garantizar una atención fácil, amable y resolutiva. Para esto deberas:

Cumplir el políticas, procedimientos y protocolos de atención de clientes

Escuchar atentamente las necesidades y resolver consultas de los clientes.

Manejar diariamente los requerimientos a SAP (Ingresando y encasillando los requerimientos en el sistema, notificando las tareas según lo requerido por los reclamos, solicitudes. Emergencias y consultas, escaneando documentos e ingresándolos al sistema y entregando a los clientes los comprobantes de atención o pago según sea el caso).

Derivar reclamos, emergencias, consultas y solicitudes a otras áreas de la compañía según lo amerite.

Llevar seguimiento en órdenes de servicio de activación y suspensión a fin de cerrar el servicio solicitado, entre otras asociadas al cargo

Porque nos importa tu experiência y calidad de vida, te invitamos a ser parte de una empresa con Propósito y desafíos, donde promovemos igualdad de oportunidades en el marco de una cultura diversa e inclusiva.

Ocasión laboral disponible para personas en situación de discapacidad.

Para poder desempeñar tus funciones y triunfar como Ejecutivo/a de Servicio, deberás contar con:

Técnico/a Medio en Administración, Secretaria/o, Administrativa/o Comercial y/o equiparable a experiência en el cargo.

Conocimiento y/o experiência en Atención de clientes y solicitud de servicios.

Manejo Office nível basico.

Sumará puntos si cuentas con:

Legislación para servicios sanitaria

Manejo Sistema SAP

Experiência en atención de clientes Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cw3vb