Administrativo(a) Call Center Depto. Gestion de Usuarios …, Maipú

Institución
- Ministerio de Salud / Centro de Referencia de Salud de Maipú /

Convocatoria
- ADMINISTRATIVO(A) CALL CENTER DEPTO. GESTION DE USUARIOS

Nº de Vacantes
- 2

Área de Trabajo
- Salud

Región
- Región Metropolitana de Santiago

Ciudad
- Maipu

Tipo de Vacante
- Contrata

Postulaciones a esta convocatoria

11 Última a las 11:45:56 del 31-12-2024
- ¿Qué documentos necesito para postular?
- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- Certificado Situación militar al día (*)
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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- Renta Bruta

835.507

Condiciones

MODALIDAD A CONTRATA, LEY N°18.834, JORNADA DIURNA, ESTAMENTO ADMINISTRATIVO, GRADO 16° DE LA ESCALA DE REMUNERACIONES DEL CRS MAIPÚ, 2 VACANTE

Objetivo del cargo
- Orientar y referir a los usuarios telefónicamente; velando tanto por la óptima calidad de la atención, del trato y la resolución de problemas a su alcance, ya sea que provengan del usuario o de la gestión administrativa de la sección Admisión. Realizando todo lo anterior preocupándose permanentemente por minimizar en la medida de lo posible el tiempo de espera de los usuarios.
- Funciones del Cargo
- Realizar contacto telefónico con pacientes o familiares para informar de citas para las prestaciones clínicas entregadas en el Centro de Referencia de Salud.
- Prestar orientación a los pacientes o familiares en las diferentes dudas que surjan en el proceso de contacto
- Ocupar eficaz y eficientemente la agenda electrónica interna.
- Pesquisar errores de derivación de pacientes e informar oportunamente los detectados para la gestión de su corrección.
- Asegurar calidad, confiabilidad y posibilidad de los registros realizados en el sistema dest Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dao28