Asistente Atención Clientes Trainee Sucursal Los Vilos

* Descripción empresa: En BancoEstado trabajamos con propósito.

Desde 1855 contribuimos al desarrollo del país, acercando la inclusión financiera a todas las personas.

Hoy celebramos 170 años impulsando el progreso de Chile y de quienes lo hacen posible.

Sé parte del Banco de todos y todas y transforma Chile desde tu talento.

¡Postula hoy y haz que tu carrera cuente!

¿Qué nos representa?

Nuestros pilares estratégicos:
- Propósito público con impacto social.
- Inclusión, diversidad y cercanía territorial.
- Innovación con sentido humano y desarrollo profesional.
- Un ambiente laboral que te impulsa.

¿Listo para dejar tu huella?
* Misión del cargo: Asistente Atención Clientes Trainee
- Sucursal Los Vilos
* Funciones del cargo: Somos un Banco que busca acompañar a las personas y empresas del país, creando soluciones financieras innovadoras, sostenibles e inclusivas que contribuyan al progreso de la comunidad.

Creemos que el éxito se construye con personas talentosas y apasionadas por lo que hacen.

Hoy estamos comprometidos/as en crear un entorno de trabajo donde la innovación, colaboración y el crecimiento profesional sean una realidad diaria para el desarrollo de nuestro país. ¿Qué harás en este rol? Brindarás atención de excelencia a nuestros/as clientes/as, respondiendo consultas y gestionando requerimientos de postventa relacionados con los productos y servicios del Banco.

Tu contribución será fundamental para asegurar su satisfacción y fortalecer nuestra relación con ellos/as. Tus principales desafíos serán:
- Brindar atención a clientes/as en diversos requerimientos de postventa, tales como solicitudes generales, aclaración de cheques protestados, gestión de poderes notariales, entrega de documentos y otros trámites asociados a post venta.
- Emitir documentos como vale vistas y depósitos judiciales, además de registrar giros telegráficos y memos de tesorería provenientes de otras entidades bancarias.
- Gestionar solicitudes postventa asociadas a todos los productos y servicios del Banco: cuentas de ahorro, cuentas corrientes, créditos, entre otros.
- Apoyar la gestión comercial mediante el conocimiento actualizado de las soluciones financieras ofrecidas por el Banco, contribuyendo a la fidelización de clientes/as. Para tener éxito en tu postulación, necesitarás:
- Título profesional de nivel superior afín al rubro bancario.
- Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes/as. Nuestra propuesta:
- Iniciarás con un contrato a plazo fijo de 6 meses, con posibilidad de renovación a contrato indefinido, sujeto a una evaluación de desempeño al término del período.
- Tu jornada laboral será de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes, en coherencia con nuestro compromiso por promover el bienestar de todas las personas que integran nuestro equipo. ¡Postula y súmate al #TalentoBancoEstado! Esta ocasión está alineada con nuestro compromiso de inclusión laboral.

Si necesitas algún ajuste razonable durante el proceso de selección, no dudes en informarnos para asegurar tu participación en igualdad de condiciones.
* Requisitos: -Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes. -Titulado/a de carreras Técnicas / Profesional afines al rubro bancario.
* Condiciones oferta:
* Beneficios: Al integrarte a nuestra organización y contar con contrato indefinido, podrás acceder a los beneficios establecidos en el contrato colectivo vigente.

Entre estos beneficios se incluyen:
- Beneficios académicos para tus hijos ¡Pensando en el futuro!
- Te acompañamos en tu proceso formativo con financiamiento compartido.
- Aseguramos tu especialización.
- Día libre para que disfrutes tu cumpleaños.
- Garantizamos seguro de vida para todos nuestros trabajadores y trabajadoras.
- Contarás con una compensación adicional por cumplir con los objetivos de desempeño.
- Tasa preferencial en tus productos financieros con BancoEstado. Y otros incentivos pensados para tu bienestar y el de tu familia.
* Descripción proceso de selección: Etapa 1: Postulación en Aira Postula a las ofertas que se ajusten a tu perfil (experiencia, estudios y conocimientos), asegurándote de actualizar tu información en la plataforma Aira.

Responde las preguntas y test solicitados, y si tu postulación se ajusta al cargo, tomaremos contacto contigo. Etapa 2: Evaluaciones y entrevistas Te invitaremos a participar en evaluaciones y entrevistas para conocer mejor tu perfil.

En esta etapa te solicitaremos documentos relacionados a tus antecedentes curriculares y referencias laborales. Etapa 3: Carta oferta Al ser seleccionado/a, te enviaremos una carta oferta que indicará las condiciones laborales. Etapa 4 y final: Coordinación de ingreso Si aceptas la carta oferta, el equipo de Gestión de Personas te contactará para solicitar los documentos finales, coordinar entrega y confirmar tu fecha de ingreso. Te informaremos por correo electrónico sobre el avance de cada etapa. La duración de cada etapa dependerá de cada postulación y proceso. Required Skill Profession Information And Record Clerks Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d0cvt