Anfitrión/a de Semana Mallplaza Oeste (Cerrillos)

Descripción empresa: Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros Misión del cargo: Responsable de orientar y asistir a los clientes, velando por un cumplimiento de servicio acorde con las políticas de la compañía. Funciones del cargo: Si te apasiona la atención al cliente, entregar soluciones y eres proactivo/a, esta posición es para ti En Mallplaza buscamos a nuestro/a próximo/a Anfitrión/a de Semana para sumarse a la Subgerencia Mallplaza Oeste. ¿Qué desafíos encontrarás en esta posición? 1. Serás responsable de asesorar, orientar y asistir en los quiebres de servicio. 2. Orientaras a los clientes del Mall en cuanto a modelos de información. 3. Asistirás a los clientes en terreno mediante una buena actitud, resolviendo dudas y derivando en caso de que se requiera. 4. Prestaras ayuda a que las tiendas, operadores y personal de contacto cuenten con la información adecuada y oportuna cuando sea requerida. 5. Levantarás alertas y derivarás a cada área. 6. Tendrás que manejar la agenda de entretención para ofrecerla según corresponda caso a caso. 7. Velarás por el cumplimiento de aforo en las tiendas, protocolos y procesos definidos de atención a clientes frente a distintas situaciones, como para quiebres de servicios y los pilares de pautas de conducta. En Mallplaza valoramos lo que diferencia a cada una de las personas y sus talentos, movilizando nuestra cultura hacia equipos diversos e inclusivos. Todas nuestras vacantes invitan a participar a todos/as de manera inclusiva. Te invitamos a sumarte a este gran equipo Requisitos: 1 año de experiência en atención a clientes Condiciones oferta: Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1e1rsu