Ejecutivo/a de Servicio al Cliente (Cerrillos)

Empresa líder del sector logístico se encuentra en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al Cliente, buscamos una cualificado dinámica y orientada a resultados para asegurar la satisfacción total de nuestros clientes. Misión del Cargo: Garantizar la satisfacción del cliente al proporcionar un servicio oportuno, eficiente y de calidad. Este papel implica mantener una comunicación constante con los clientes para entender sus necesidades, resolver sus problemas y superar sus expectativas. Funciones Principales:
- Manejar consultas, solicitudes y requerimientos de servicio post-venta.
- Gestionar y resolver las necesidades de nuestros clientes.
- Proporcionar información completa y precisa sobre los productos y servicios de la empresa.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver problemas de los clientes.
- Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes y las acciones tomadas para resolver sus consultas.
- Brindar retroalimentación a los equipos de gestión sobre las necesidades y los problemas de los clientes. Beneficios:
- Colación en el casino de la empresa.
- Estacionamiento.
- Afiliación a Caja de compensación los Andes.
- Seguro de Vida (Una vez pase a contrato indefinido).
- Diversos cupones de beneficios para el trabajador y su familia.
- Estabilidad Laboral. Perfil deseado Requisitos:
- Estudios en Administración de Empresas, Marketing, Comunicación o carreras afines.
- Al menos 1 año de experiencia comprobable en roles de Servicio al Cliente.
- Excelente manejo del lenguaje oral y escrito.
- Dominio de herramientas ofimáticas y experiencia con sistema de gestión. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $700.000 al mes Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tiene disponibilidad de trabajar 100% Presencial?
- Indique número de RUT
- Indique datos de contacto actualizados (Tlf y Correo) Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cerfc