Asistente Servicio Al Cliente IKEA Plaza Oeste/PT 20 (Cerrillos)
Asistente Servicio Al Cliente IKEA Plaza Oeste/PT 20 (Cerrillos)
-
Cerrillos, Chile -
Publicado: hace menos de un mes
-
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Descripción
Descripción
Oferta
Atender y gestionar los cambios y devoluciones de los artículos así como resolver las reclamaciones de los clientes dándoles soporte y ayuda
1.- Liderar con el ejemplo actuando como modelo a seguir de los valores de IKEA.
2.- Atender a los clientes que quieran cambiar o realizar una devolución de artículos, proceder al cambio según los procedimientos establecidos.
3.- Atender a los clientes que tengan alguna queja o incidencia relativos a cualquier tema relacionado con su compra o estancia en IKEA.
4.- Realizar facturas cuando les sea requerida por parte de clientes (particulares y empresas), así como atender a las peticiones de tax free.
5.-Prestar la ayuda requerida para facilitar a los compañeros de nueva incorporación en la sección la adquisición de los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para el desempeño básico del puesto.
6.- Llevar el control de la entrega de los pedidos a los clientes en tienda.
7.- Entregar la mercancía de los pedidos a los clientes, resolviendo en el momento cualquier cuestión de los clientes o incidencias.
8.-Dar al cliente el mejor servicio posible, con clara mentalidad de servicio, actitud versátil y agradable.
9.- Respetar y garantizar las normas de seguridad dentro de las áreas de trabajo.
Requisitos
Candidato/a
-
· Experiencia en servicio al cliente.
-
· Valorable conocimiento de retail.
-
· Habilidad de comunicación asertiva, influencia y resolución
-
· Capacidad de organización y planificación con multitareas.
Proceso de
Selección
El proceso de selección se realiza a través de Aira
- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
Sobre
Nosotros
Somos más de 80 Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cdo8e
Oferta
Atender y gestionar los cambios y devoluciones de los artículos así como resolver las reclamaciones de los clientes dándoles soporte y ayuda
1.- Liderar con el ejemplo actuando como modelo a seguir de los valores de IKEA.
2.- Atender a los clientes que quieran cambiar o realizar una devolución de artículos, proceder al cambio según los procedimientos establecidos.
3.- Atender a los clientes que tengan alguna queja o incidencia relativos a cualquier tema relacionado con su compra o estancia en IKEA.
4.- Realizar facturas cuando les sea requerida por parte de clientes (particulares y empresas), así como atender a las peticiones de tax free.
5.-Prestar la ayuda requerida para facilitar a los compañeros de nueva incorporación en la sección la adquisición de los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para el desempeño básico del puesto.
6.- Llevar el control de la entrega de los pedidos a los clientes en tienda.
7.- Entregar la mercancía de los pedidos a los clientes, resolviendo en el momento cualquier cuestión de los clientes o incidencias.
8.-Dar al cliente el mejor servicio posible, con clara mentalidad de servicio, actitud versátil y agradable.
9.- Respetar y garantizar las normas de seguridad dentro de las áreas de trabajo.
Requisitos
Candidato/a
-
· Experiencia en servicio al cliente.
-
· Valorable conocimiento de retail.
-
· Habilidad de comunicación asertiva, influencia y resolución
-
· Capacidad de organización y planificación con multitareas.
Proceso de
Selección
El proceso de selección se realiza a través de Aira
- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
Sobre
Nosotros
Somos más de 80 Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cdo8e
Información clave
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Más info sobre el anuncio
El anuncio Asistente Servicio Al Cliente IKEA Plaza Oeste/PT 20 (Cerrillos) fue publicado en la categoría Los Cerrillos Atención al cliente, call center de Locanto.
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