Recepcionista Para Edificio Residencial (Las Condes)

Estamos en búsqueda de un (a) Recepcionista para Edificio Residencial Multifamily administrado por Assetplan. La contratación será directamente con la comunidad del edificio y desempeñará funciones para esta última. El equipo del edificio se caracteriza por un ambiente de trabajo colaborativo, respetuoso y orientado al servicio, donde se valora la responsabilidad, el compromiso y la disposición para contribuir al funcionamiento seguro y ordenado del edificio. Buscamos a una persona con excelentes habilidades de comunicación, orientación al servicio y capacidad para la atención de residentes en conjunto con labores administrativas. Responsabilidades:
- Responder consultas, requerimientos y/o reclamos de nuestros clientes a través de los distintos canales de contacto (presencial, correo, plataforma y telefónica)
- Manejar quejas y resolver problemas de manera optimizado
- Trabajar estrechamente con otras áreas de la organización para garantizar la resolución efectiva de problemas.
- Ejecutar todos los procedimientos operativos orientados a dar solución a nuestros clientes en base a los plazos establecidos.
- Proactividad en la detección y levantamiento de mejoras. -Mantener una comunicación fluida con las distintas áreas que interactúan con el proceso de rotación. -Realizar un seguimiento diario de los backlogs de las rotaciones asignadas -Analizar y resolver incidencias relacionadas con la rotación -Emitir salvoconductos y liquidaciones de garantía de unidades de las rotaciones asignadas. Experiencia y Educación: Excel u otra herramienta de Spreadsheets (Medio) Experiencia en servicio al cliente. (Excluyente) Técnico Profesional/Superior (graduado o próximo a graduarse) Si cuentas con los requisitos y te encuentras interesado en esta vacante, no dudes en postular con nosotros. Esta oferta laboral promueve la inclusión y está abierta a personas con discapacidad, conforme a la Ley N° 21.015, así como a todas las personas que cumplan con los requisitos del cargo, sin distinción de género, orientación sexual, etnia, religión o situación socioeconómica. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dvb1a