Administrativo Servicio Al Cliente Bilinge Las Condes
Administrativo Servicio Al Cliente Bilinge Las Condes
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Las Condes, Chile -
Publicado: hace menos de una semana
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Descripción
Compañía líder mundial en el cuidado de la vista, especializada en productos oftalmológicos, quirúrgicos y lentes de contacto.se encuentra en busqueda de un administrativo con experiencia en atencion al cliente bilinge para su cede de Santiago.
Reponsabilidades del cargo
Recibir y procesar pedidos entrantes vía teléfono, correo electrónico e instrucciones de representantes de ventas.
Cumplir con los plazos de procesamiento de pedidos e informar a los clientes sobre pedidos pendientes backorders.
Coordinar con el equipo de planificación reportes de backorders y revisar corregir pedidos rechazados semanalmente.
Asistir en el procesamiento de pedidos en los sistemas correspondientes y coordinar con Finanzas la creación de direcciones de despacho.
Atender consultas de clientes coordinando con las áreas de Clientes, Bodega y Despacho, controladores de crédito y representantes de ventas.
Asegurar la resolución oportuna de consultas y el seguimiento adecuado en los tableros de tareas.
Gestionar consultas y reclamos de forma competente, brindando soporte postventa técnico y o no técnico.
Procesar devoluciones conforme a la Política de Devoluciones, registrar casos en el sistema CRM y coordinar el retorno de productos.
Supervisar la finalización de todo el trabajo administrativo y reportes asociados.
Procesar notas de crédito por ajustes de precios y asegurar que la documentación esté correctamente adjunta en el sistema.
Asegurar el cumplimiento de todos los procedimientos operativos estándar locales y demostrar conductas alineadas con el código de conducta de la compañía.
Requisitos
Experiencia preferiblemente entre 2 a 5 años en cargos similares.
Graduado en carrera como Administración, Contabilidad, ingeniería Comercial o a fines.
Manejo intermedio Avanzado inglés
Manejo de sistema SAP.
Horario es de Lunes a Viernes de 800 a 1700 HRS 60 minutos de colación
Renta acorde al mercado
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Administrativo Servicio al cliente bilinge para el sector de Administracion Oficina en la empresa Randstad de Santiago Las condes. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 42 horas semanales. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1ddhob
Reponsabilidades del cargo
Recibir y procesar pedidos entrantes vía teléfono, correo electrónico e instrucciones de representantes de ventas.
Cumplir con los plazos de procesamiento de pedidos e informar a los clientes sobre pedidos pendientes backorders.
Coordinar con el equipo de planificación reportes de backorders y revisar corregir pedidos rechazados semanalmente.
Asistir en el procesamiento de pedidos en los sistemas correspondientes y coordinar con Finanzas la creación de direcciones de despacho.
Atender consultas de clientes coordinando con las áreas de Clientes, Bodega y Despacho, controladores de crédito y representantes de ventas.
Asegurar la resolución oportuna de consultas y el seguimiento adecuado en los tableros de tareas.
Gestionar consultas y reclamos de forma competente, brindando soporte postventa técnico y o no técnico.
Procesar devoluciones conforme a la Política de Devoluciones, registrar casos en el sistema CRM y coordinar el retorno de productos.
Supervisar la finalización de todo el trabajo administrativo y reportes asociados.
Procesar notas de crédito por ajustes de precios y asegurar que la documentación esté correctamente adjunta en el sistema.
Asegurar el cumplimiento de todos los procedimientos operativos estándar locales y demostrar conductas alineadas con el código de conducta de la compañía.
Requisitos
Experiencia preferiblemente entre 2 a 5 años en cargos similares.
Graduado en carrera como Administración, Contabilidad, ingeniería Comercial o a fines.
Manejo intermedio Avanzado inglés
Manejo de sistema SAP.
Horario es de Lunes a Viernes de 800 a 1700 HRS 60 minutos de colación
Renta acorde al mercado
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Información clave
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Nombre de la empresaRandstad -
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