Agente de Call Center (Vitacura)

Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar a Agentes de Call Center.

Requisitos:
- Personas mayores de 20 años
- Educación mínima: 4to medio rendido
- Buena expresión oral y escrita
- Orientación al servicio al cliente
- Facilidad de aprendizaje
- Responsabilidad
- Manejo nível usuario de aplicaciones web

Deseable:
- Experiência anterior en Call Center servicios inbound o servicio al cliente.

Funciones:
- El Agente deberá recibir llamados de usuarios para solicitar información de ventajas y sus requisitos, estados de trámite y saber dónde se realizan los trámites. Su función será exclusivamente entregar al usuario, con protocolos de atención.
- Deberá registrar en el sistema, trazabilidad de atenciones, donde quedará registrado el llamado y la respuesta del agente. Sin perjuicio de ello el llamado quedará guardado en audio, por un periodo de 3 meses y se realizarán escuchas para verificar el debido cumplimiento de los procedimientos.

Condiciones:
- Modalidad: Presencial
- Contrato: Plazo Fijo y luego Indefinido
- Horario: lunes a viernes de 8:30 a 17.30 y de 09:00 a 18.00 horas (Modalidad de Turnos)

Beneficios:
- Seguro de Salud Complementario
- Seguro Oncologico (FALP)
- Presente para el dia de su Cumpleaños
- Vacuna Influenza (abril)
- Aguinaldo Septiembre y Diciembre

Si cumples con lo requerido y estás interesado en postular al cargo, postula con tus datos actualizado por el portal Te contactaremos Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cwwpt