Supervisor/a de Instalaciones, Diseños y Armado de (Vitacura)

**Descripción empresa**: Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! **Funciones del cargo**: Supervisar los proyectos de instalación, armados y diseños en IKEA Chile, asegurando que los muebles y el servicio cumplan con los estándares de la marca.
- Dar soporte y gestionar soluciones de incidencias de clientes generadas por las distintas actividades del área de servicio e instalaciones.
- Realizar visitas técnicas de post-venta, con el objetivo principal de dar soluciones oportunas a los distintos clientes.
- Realizar constantes revisiones a los flujos y procesos de trabajo para levantar oportunidades de mejora, eficiencias en los procesos y mitigación de errores de procesos relacionados, mejorando de forma sostenida el diseño de los servicios mediante un profundo conocimiento de las necesidades y demandas de los clientes, fomentando un enfoque centrado en el cliente.
- Ser responsable del desempeño de los proveedores de servicios mediante rutinas constantes de capacitación, supervisión y retroalimentación para lograr las expectativas de los clientes.
- Liderar y asegurar la implementación de los distintos procesos y actividades de expansión para el área, relacionado a los temas de coberturas, alcances, tipos de servicios, entre otros.

**Requisitos**: Conocimiento en productos de mobiliario, diseño y accesorios. Desde 3 años de experiência en retail en supervisión de procesos de instalación de productos. Inglés Intermedio escrito y hablado. Disponibilidad de movilización a terreno. **Condiciones oferta**: Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cu9f3