Agente De Call Center Vitacura

Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar a Agentes de Call Center.

Requisitos:

Personas mayores de 20 años

Educación mínima: 4to medio rendido

Buena expresión oral y escrita

Orientación al servicio al cliente

Facilidad de aprendizaje

Responsabilidad

Manejo nível usuario de aplicaciones web

Deseable:

Experiência anterior en Call Center servicios inbound o servicio al cliente.

Funciones:

El Agente deberá recibir llamados de usuarios para solicitar información de ventajas y sus requisitos, estados de trámite y saber dónde se realizan los trámites. Su función será exclusivamente entregar al usuario, con protocolos de atención.

Deberá registrar en el sistema, trazabilidad de atenciones, donde quedará registrado el llamado y la respuesta del agente. Sin perjuicio de ello el llamado quedará guardado en audio, por un periodo de 3 meses y se realizarán escuchas para verificar el debido cumplimiento de los procedimientos.

Condiciones:

Modalidad: Presencial

Contrato: Plazo Fijo y luego Indefinido

Horario: lunes a viernes de 8:30 a 17.30 y de 09:00 a 18.00 horas (Modalidad de Turnos)

Beneficios:

Confiable de Salud Complementario

Protegido Oncologico (FALP)

Presente para el dia de su Cumpleaños

Vacuna Influenza (abril)

Aguinaldo Septiembre y Diciembre

Si cumples con lo requerido y estás interesado en postular al cargo, postula con tus datos actualizado por el portal ¡Te contactaremos! Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cqtfp