Ejecutivo Call Center Las Condes
Ejecutivo Call Center Las Condes
-
Las Condes, Chile -
Publicado: hace menos de un mes
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Descripción
En FID Seguros estamos transformando la industria aseguradora.
Somos una
insurtech
de seguros generales que pone la innovación y la tecnología al servicio de las personas: corredores y clientes.
Para hacer que cada experiencia sea simple, ágil y transparente, con un equipo comprometido, colaborativo y en constante evolución.
Hoy buscamos a nuestro/a próximo/a
Asesor/a FID
, quien será principal para entregar una atención integral, cercana y eficiente a nuestros clientes, especialmente a través del canal telefónico.
¿Qué harás en este rol?
Resolver dudas, requerimientos y reclamos de clientes a través de múltiples canales.
Registrar y clasificar cada caso de forma precisa.
Escalar oportunamente los casos que lo requieran.
Hacer seguimiento y dar solución a los casos asignados.
Realizar llamadas proactivas y encuestas de satisfacción que nos ayuden a mejorar día a día.
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia de al menos 2 años en atención al cliente, idealmente en seguros.
Conocimiento del rubro de seguros generales.
Manejo intermedio de Excel.
Lo que ofrecemos:
Oportunidades de crecimiento profesional.
Modalidad de trabajo híbrida.
Confiable complementario de salud.
Y otros ventajas.
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley No que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1chv5q
Somos una
insurtech
de seguros generales que pone la innovación y la tecnología al servicio de las personas: corredores y clientes.
Para hacer que cada experiencia sea simple, ágil y transparente, con un equipo comprometido, colaborativo y en constante evolución.
Hoy buscamos a nuestro/a próximo/a
Asesor/a FID
, quien será principal para entregar una atención integral, cercana y eficiente a nuestros clientes, especialmente a través del canal telefónico.
¿Qué harás en este rol?
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Registrar y clasificar cada caso de forma precisa.
Escalar oportunamente los casos que lo requieran.
Hacer seguimiento y dar solución a los casos asignados.
Realizar llamadas proactivas y encuestas de satisfacción que nos ayuden a mejorar día a día.
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia de al menos 2 años en atención al cliente, idealmente en seguros.
Conocimiento del rubro de seguros generales.
Manejo intermedio de Excel.
Lo que ofrecemos:
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Modalidad de trabajo híbrida.
Confiable complementario de salud.
Y otros ventajas.
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley No que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1chv5q
Información clave
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Nombre de la empresaFID Seguros -
Nombre de la vacanteEjecutivo Call Center Las Condes
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