Agente Call Center Las Condes

Vive la experiência de trabajar en Clínica Universidad de los Andes

Estamos comprometidos con tu desarrollo personal y profesional, para que juntos contribuyamos a la salud de nuestros pacientes y sus familias.

Actualmente, nos encontramos en búsqueda del cargo Agente Call Center para integrarse a nuestro equipo en la undad de Contact Center, en una vacante de Reemplazo por Licencia Prolongada.

Jornada:

Diurno Rotativo de Lunes a Viernes con Sábados

Objetivo del cargo:

Brindar atención telefónica clara a pacientes de la clínica, gestionando oportunamente consultas, agendamientos, derivaciones y solicitudes de información según los protocolos establecidos. El agente de call center será fundamental en asegurar una experiência de atención cálida y respetuosa, contribuyendo al acceso oportuno a la atención de salud y al cumplimiento de los estándares de calidad definidos por la Institución.

Funciones del cargo:

Atender llamadas telefónicas de pacientes y usuarios internos.

Gestionar agendamientos, derivaciones y solicitudes con eficiencia y amabilidad.

Registrar la información en los sistemas institucionales según protocolo.

Brindar información clara y oportuna sobre servicios y procesos clínicos.

Asegurar una experiência de atención empática y alineada con los valores de la clínica.

¿Qué esperamos de ti?

? Enseñanza Media Completa

? Manejo de Excel a nível intermedio (excluyente)

? Experiência previa en Call Center (deseable)

Ventajas:

Uniforme

Seguros y convenios corporativos

Grato ambiente laboral

Posibilidad de crecimiento y crecimiento competente

Perfil deseado:

¿Qué esperamos de ti?

? Enseñanza Media Completa

? Manejo de Excel a nível intermedio (excluyente)

? Experiência previa en Call Center (deseable) Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1chn63