Agente Atención Al Cliente (Pichilemu)

Si eres Técnico/a en administración, Secretaria/o Comercial y/o tienes experiencia equiparable en el cargo Esta es tu ocasión de trabajar en el mundo sanitario Invitamos a profesionales con experiencia en Atención al Cliente, a postular al cargo de Agente ATC
- Reemplazo con puesto de trabajo en Pichilemu. En la cadena de servicios que lleva agua a más de 3 millones de personas tu misión será garantizar una atención Fácil, Amable y Resolutiva. Responsabilidades
- Cumplir con el protocolo de atención.
- Escuchar atentamente las necesidades y consultas de los clientes.
- Manejar diariamente los requerimientos a SAP (programa CIC0) (Ingresando y encasillando sus reclamos en el sistema, notificando las tareas según lo requerido por los reclamos, escaneando documentos e ingresándolos al sistema y entregando a los clientes los comprobantes de atención o pago según sea el caso).
- Derivar reclamos a otras áreas de la compañía según lo amerite.
- Llevar seguimiento en órdenes de servicio de activación y suspensión a fin de cerrar el servicio solicitado.

Empresa Certificada en la Norma Chilena 3262: Sistema de Gestión de Igualdad de Género y Conciliación de la Vida Laboral, Familiar y Personal. Posibilidad laboral disponible para personas en situación de discapacidad. Revisa más abajo los requisitos del cargo y postula. Requisitos
- Formación como Técnico/a en administración, Ingeniero en Administración, Secretaria/o y/o equiparable a experiência en el cargo.
- Manejo Office nível medio.
- Conocimiento de Tarifas.
- Manejo sistema SAP.
- Licencia de conducir clase B. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dqmmk