Supervisor de Operaciones (Las Cabras)

En GXO estamos en busca de nuestro próximo Supervisor para nuestro equipo en Quilicura. En GXO diseñamos las cadenas de suministro más rápidas, inteligentes y eficientes. Tenemos un compromiso con la INNOVACION que CAMBIA LAS REGLAS DEL JUEGO y es una de las características que definen la tecnología logística de GXO. Estamos diseñando cadenas de suministro que transforman la logística de hoy y se adelantan al futuro. La posición de Supervisor, SC Operations es responsable de garantizar la operatividad del proceso de la cuenta dentro del área de operaciones a través de la administración de recursos, planificación, análisis, gestión de equipos de trabajo; supervisión y auditoría directa, que deriven en la ejecución de procesos alineados a las políticas y procedimientos internos y requerimientos del cliente que sean capaces de lograr los resultados y objetivos establecidos.

Monitorear y gestionar conflictos entre los equipos de trabajo a su cargo, para lograr el mantenimiento de los niveles de armonía y cooperación necesarios para lograr los objetivos de la organización. Monitorear y garantizar cumplimiento de los diferentes indicadores de gestión (KPI) establecidos de acuerdo con SLA, para generar reportes y presentar resultados. Analizar los diferentes indicadores a su cargo con el fin de desarrollar estrategias orientadas al cumplimiento y mejor continua de los niveles. Garantizar que todos los movimientos físicos (recibos, embarques, devoluciones, traspasos, etc.) queden correctamente reflejados en el sistema a través del control y supervisión del proceso de cada uno. Coordinar en conjunto con el cliente y demás miembros del equipo el cumplimiento de los planes de acción orientados al cierre de requerimientos para garantizar un apropiado servicio al cliente. Interactuar diariamente con clientes internos y externos para obtener información, así como gestionar el cierre de requerimientos. Preparar la documentación relacionada con la cuenta y actualizarla de acuerdo Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d6jhv