Ingeniero De Soporte Terreno Región Metropolitana
Ingeniero De Soporte Terreno Región Metropolitana
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Región Metropolitana, Chile -
Publicado: ayer
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Descripción
NTT DATA es una multinacional japonesa con presencia en más de 50 países, reconocida por su innovación tecnológica, excelencia operativa y compromiso con la sociedad.
Ingeniero de Soporte Terreno (Redes/TI)
Esta posición implica brindar soporte técnico en terreno en entornos industriales, asegurando la continuidad operativa de los servicios tecnológicos, atendiendo incidentes y requerimientos de manera oportuna y optimizada.
Principales responsabilidades
Ejecutar soporte técnico en terreno de acuerdo con procedimientos y niveles de servicio definidos.
Diagnosticar, reparar e intervenir equipos tecnológicos (hardware, periféricos y comunicaciones).
Realizar instalaciones, mantenimientos, configuraciones y soporte a usuarios finales.
Atender y resolver incidentes relacionados con equipos de impresión, plotters y dispositivos asociados.
Gestionar tickets mediante plataforma ITSM, manteniendo registro detallado.
Colaborar con equipos técnicos para la resolución de incidentes complejos.
Apoyar en la supervisión de sistemas de energía, climatización y equipamiento crítico.
Mantener y configurar equipos de networking (switches, routers, access points, firewalls).
Supervisar el rendimiento y disponibilidad de sistemas y equipos.
Requisitos Excluyentes
Titulados en áreas como Telecomunicaciones, Computación, Electrónica o afín.
Residir en Calama.
Contar con al menos 3 años de experiencia en soporte técnico en terreno.
Experiencia en atención y resolución de incidentes en entornos industriales o de alta demanda.
Experiencia en soporte polifuncional de equipamiento tecnológico (hardware, periféricos, comunicaciones y ofimática).
Manejo de herramientas de monitoreo.
Licencia de conducir Clase B vigente.
Disponibilidad para trabajar bajo turnos 7X7.
Requisitos Deseables
Conocimientos en DWDM y transmisión óptica.
Experiencia en plataformas de comunicaciones críticas.
Manejo de herramientas de monitoreo de red y Data Center.
Modalidad de Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1e0gjr
Ingeniero de Soporte Terreno (Redes/TI)
Esta posición implica brindar soporte técnico en terreno en entornos industriales, asegurando la continuidad operativa de los servicios tecnológicos, atendiendo incidentes y requerimientos de manera oportuna y optimizada.
Principales responsabilidades
Ejecutar soporte técnico en terreno de acuerdo con procedimientos y niveles de servicio definidos.
Diagnosticar, reparar e intervenir equipos tecnológicos (hardware, periféricos y comunicaciones).
Realizar instalaciones, mantenimientos, configuraciones y soporte a usuarios finales.
Atender y resolver incidentes relacionados con equipos de impresión, plotters y dispositivos asociados.
Gestionar tickets mediante plataforma ITSM, manteniendo registro detallado.
Colaborar con equipos técnicos para la resolución de incidentes complejos.
Apoyar en la supervisión de sistemas de energía, climatización y equipamiento crítico.
Mantener y configurar equipos de networking (switches, routers, access points, firewalls).
Supervisar el rendimiento y disponibilidad de sistemas y equipos.
Requisitos Excluyentes
Titulados en áreas como Telecomunicaciones, Computación, Electrónica o afín.
Residir en Calama.
Contar con al menos 3 años de experiencia en soporte técnico en terreno.
Experiencia en atención y resolución de incidentes en entornos industriales o de alta demanda.
Experiencia en soporte polifuncional de equipamiento tecnológico (hardware, periféricos, comunicaciones y ofimática).
Manejo de herramientas de monitoreo.
Licencia de conducir Clase B vigente.
Disponibilidad para trabajar bajo turnos 7X7.
Requisitos Deseables
Conocimientos en DWDM y transmisión óptica.
Experiencia en plataformas de comunicaciones críticas.
Manejo de herramientas de monitoreo de red y Data Center.
Modalidad de Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1e0gjr
Información clave
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Nombre de la empresaNtt -
Nombre de la vacanteIngeniero De Soporte Terreno Región Metropolitana
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