Analista De Operaciones Región Metropolitana
Analista De Operaciones Región Metropolitana
-
Región Metropolitana, Chile -
Publicado: hoy
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Descripción
Seguimos creciendo, por eso estamos buscando los mejores talentos
Si te apasiona liderar equipos, impulsar resultados y desarrollar oportunidades de negocio, esta puede ser tu próxima posibilidad.
En IFX contamos con más de 25 años de trayectoria en el mercado B2B con soluciones de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, estamos en 18 países de América, totalmente integrados en una estructura regional con fuertes alianzas, las cuales nos permiten proveer soluciones de alcance general.
Serás parte del mejor team.
En IFX estamos en búsqueda de nuestro próximo Analista de Operaciones NOC/SOC, ubicado en Santiago de Chile. Encargado de garantizar la continuidad operativa y la ciberseguridad de los servicios administrados de clientes a nivel regional, a través del monitoreo continuo 24×7 de la infraestructura de red y las plataformas de seguridad.
Principales funciones
Supervisar en tiempo real el estado de servicios, plataformas y dispositivos administrados (redes, enlaces MPLS/Internet, firewalls, servidores, cloud) mediante las herramientas de monitoreo NOC.
Identificar, registrar y categorizar alertas de infraestructura según su criticidad y los lineamientos del procedimiento operativo.
Atender requerimientos de clientes entregando información clara, empática y técnicamente adecuada al nivel del interlocutor.
Notificar oportunamente incidentes y degradaciones según los SLA y protocolos de escalamiento definidos; enviar actualizaciones periódicas mediante los canales formales.
Supervisar continuamente las consolas SIEM, firewalls, IDS/IPS, antimalware, EDR y demás herramientas del stack de seguridad, identificando eventos y anomalías.
Requerimientos
Buscamos un perfil Orientación al detalle y capacidad de análisis bajo presión. Comunicación efectiva (oral y escrita) con clientes y equipos técnicos. Proactividad, sentido de urgencia y compromiso con la mejora continua. Disponibilidad para trabajar en esquema de horario rotativo.
Formación básic Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dze11
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Principales funciones
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Atender requerimientos de clientes entregando información clara, empática y técnicamente adecuada al nivel del interlocutor.
Notificar oportunamente incidentes y degradaciones según los SLA y protocolos de escalamiento definidos; enviar actualizaciones periódicas mediante los canales formales.
Supervisar continuamente las consolas SIEM, firewalls, IDS/IPS, antimalware, EDR y demás herramientas del stack de seguridad, identificando eventos y anomalías.
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Buscamos un perfil Orientación al detalle y capacidad de análisis bajo presión. Comunicación efectiva (oral y escrita) con clientes y equipos técnicos. Proactividad, sentido de urgencia y compromiso con la mejora continua. Disponibilidad para trabajar en esquema de horario rotativo.
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Información clave
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Nombre de la empresaIFX Networks -
Nombre de la vacanteAnalista De Operaciones Región Metropolitana
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El anuncio Analista De Operaciones Región Metropolitana fue publicado en la categoría La Pintana Banca, finanzas de Locanto.
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