Asistente de Servicio Al Cliente (Región Metropolitana)

Significativo empresa del rubro de esterilización requiere contratar a la brevedad Asistente de Servicio al Cliente para la comuna de Independencia. Responsabilidades
- Recibir todo requerimiento de parte de los clientes en relación a incidentes y desviaciones dentro del proceso de esterilización.
- Asegurar el ingreso diario de "Reporte de Cliente" en el sistema computacional Inv gate.
- Garantizar que cada cliente reciba la capacitación necesaria para utilizar y gestionar el sistema de incidentes Inv gate.
- Recopilar la información de cada incidente reportado por el cliente y entregarla a la enfermera supervisora de procesos para el análisis del requerimiento.
- Notificar a los clientes, vía correo electrónico, el resultado del análisis del informe.
- En caso de necesitar la reposición de instrumental: revisar el stock disponible o solicitar cotización, completar el pedido y entregarlo al área de procesos.
- Si la solicitud del cliente es rechazada, respaldar el rechazo mediante correo electrónico e ingreso de la resolución al sistema Inv gate.
- Emitir un informe de gestión semanal, detallando el estado de los incidentes del período.

Requisitos
- Título superior en técnico de administración o carrera afín.
- Al menos un año de experiencia como asistente de servicio al cliente o analista SAC.
- Manejo intermedio de computación.

Oferta Horario: Lunes a viernes de 08:30 a 18:00 horas. Renta líquida: 850.000PEN al mes. Contrato de trabajo inicialmente por empresa externa. Salario 850000 PEN/MONTH Palabras principal: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dy01p