Gerente Comercial (Región Metropolitana)

Estamos en búsqueda de Gerente Comercial para empresa del sector editorial, tecnológico y textil especializada en la comercialización de recursos educativos físicos y digitales, quien deberá gerenciar comercialmente las empresas actuales en Chile, incluyendo todas sus líneas de negocio vinculados a educación. Objetivos específicos
- Definir la estrategia de ventas anual y establecer objetivos claros de crecimiento de ingresos y participación de mercado.
- Analizar tendencias del mercado editorial y educativo, identificando oportunidades y ajustando estrategias según comportamiento de clientes y competencia.
- Gestión y liderazgo de equipo.
- Establecer y mantener relaciones estratégicas con colegios, instituciones educativas y clientes corporativos que demandan textos escolares o soluciones a gran escala.
- Negociar acuerdos comerciales importantes y asegurar altos estándares de satisfacción del cliente.
- Definir y actualizar políticas de precios, descuentos y promociones para distintos segmentos.
- Coordinar el enfoque de venta en los diferentes canales (tiendas físicas, venta online, acuerdos institucionales).
- Análisis, métricas y planificación: Monitorear indicadores comerciales principal (ventas por tienda/canal/producto) y elaborar reportes para la alta dirección.
- Preparar presupuestos de ventas, proyecciones y planes de acción correctivos frente a desviaciones.
- Coordinación interna: Trabajar con marketing, operaciones y logística, para asegurar disponibilidad de stock, fechas de lanzamiento de campañas y alineación de objetivos.
- Contribuir al desarrollo o selección de nuevos productos o servicios, según demanda del mercado educativo.
- Velar por el posicionamiento y coherencia de la marca en todos los puntos de contacto con el cliente (tiendas físicas, e-commerce, redes sociales y canal institucional).
- Asegurar un servicio de atención al cliente de calidad, seguimiento posterior a la compra y resolución de problemas.
- Implementar estrategias de fidelización para colegios, docentes, apoderados y clientes recurrentes.
- Monitorear indicadores de satisfacción (NPS, reclamos, tiempos de respuesta) y definir planes de mejora continua en la experiencia de marca. Requisitos
- Titulado/a en Ingeniería Civil, Civil Industrial, Comercial.
- Manejo del idioma inglés nivel avanzado.
- Conocimientos de Herramientas de Control de Gestión de Ventas, CRM.
- Excel Avanzado.
- Disposición a viajar a regiones 2-3 días, una vez al mes (clientes de Arica a Punta Arenas). Jornada Trabajo 100% presencial. Art. 22 (Horario: 40 horas. 9:00 a 18:00 y viernes 16:00 hrs), Las Condes. #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dxmh1