Ingeniero De Soporte Terreno (Redes/Ti) (Santiago), Región Metropolitana

Ingeniero/a de Soporte Terreno (Redes/TI)Principales responsabilidadesEjecutar las actividades de soporte técnico en terreno: reparaciones, mantenimientos, instalaciones, bajas, evaluaciones técnicas de equipamiento computacional menor, instalaciones de software, inducción a usuarios, conforme a los procedimientos operativos establecidos y los lineamientos del mandante.Realizar la atención, diagnóstico y resolución de incidentes relacionados con equipos de impresión y plotters, asegurando su operatividad y continuidad de servicio.Atender requerimientos a través de la plataforma ITSM, manteniendo registro detallado de cada caso.Apoyo en la supervisión de la operación y funcionamiento de los sistemas de climatización, energía (UPS, grupo electrógeno) y seguimiento al plan matriz de mantenimiento de todos estos componentes.Mantener y configurar equipos de Networking (switches, routers, firewalls, Access Points, entre otros). Instalación, configuración, mantenimiento y montaje de servidores, sistemas operativos de servidor y aplicaciones.Supervisar el rendimiento y la disponibilidad de los sistemas y equipos, gestionar problemas y coordinar con otros equipos de soportes y/o especialistas.Requisitos excluyentesIngeniero o Técnico de nivel superior, titulado en Universidad, Instituto Profesional o institución equivalente, con carrera cursada en Tecnologías de la Información y Comunicación, Computación, Electrónica o afín.Al menos 3 años a 5 años de experiencia comprobada en resolución de incidentes, tareas de soporte polifuncional, diagnóstico y reparación de equipos.Residencia en Santiago y disponibilidad para trabajar 100% presencial, en turnos rotativos (5x2 y 4x3). DeseablesLicencia de conducir vigente, clase B.Modalidad de trabajoPresencial en Santiago de Chile.Incentivos que marcan la diferenciaDía libre por tu cumpleaños (y medio día por el de tus hijos). Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant.Aguinaldos: para Fiestas Patrias y Navidad.Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa.Masajes en oficina dos veces al mes; webinars de bienestar.Postnatal parental de 6 semanas para madres, padres biológicos, adoptivos o sustitutos.Becas de postgrado.NTT DATA cumple con la ley 21,015 y promueve los lugares de trabajo inclusivos y diversos. La empresa se compromete a asegurar la igualdad de oportunidades y la no discriminación de todas las personas.Equal Opportunity Employer: NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a integral culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. #J--Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dv67o