Agente Servicio al Cliente (Región Metropolitana)

Agente Servicio al Cliente Ubicación: San Bernardo, Santiago, Chile Modalidad de trabajo: Presencial Qué hacemos en Weir Somos un líder global en tecnología para la minería con foco en un futuro sostenible. Ayudamos a nuestros clientes a extraer los recursos que el mundo necesita de forma más eficiente y sostenible. El futuro de nuestro planeta depende de la transición hacia energías renovables, y dicha transición solo es posible gracias a los metales y minerales que entregan nuestros clientes. Por ello, trabajamos de la mano con operaciones mineras en todo el mundo para mover menos material, utilizar menos energía, usar el agua de manera responsable y generar menos residuos. Juntos, impulsamos el cambio hacia una minería más inteligente, eficiente y sostenible. Genera tu impacto Tendrás un rol fundamental en la resolución de desafíos reales. Aplicarás tus habilidades para entregar resultados que marcan la diferencia, ya sea a través de la ingeniería, la planificación o el soporte al cliente. Trabajarás con propósito, aprenderás cada día y contribuirás a dar forma a un futuro más sostenible. Lo que harás
- Gestión de pedidos: Ingresar pedidos de venta de forma precisa en el sistema SAP, asegurando el estricto cumplimiento de los procedimientos internos de servicio al cliente. El éxito diario se mide en un procesamiento oportuno y sin errores.
- Revisión de órdenes de compra: Verificar las órdenes de compra contra cotizaciones y contratos de suministro de repuestos, asegurando la coherencia antes de su ingreso al sistema. Esto garantiza el cumplimiento contractual y la satisfacción del cliente.
- Conciliación de cuentas de clientes: Analizar y conciliar discrepancias en las cuentas de clientes, resolviendo inconsistencias de manera oportuna para mantener registros precisos.
- Seguimiento de pedidos y comunicación: Monitorear pedidos de venta pendientes y proporcionar actualizaciones periódicas a los clientes sobre el avance de fabricación, asegurando transparencia y confia Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1e1q17