Supervisor(a) de Atención Ambulatoria, Cajas (Región …, Región Metropolitana

Hoy más que nunca, el mundo de la salud necesita a las y los mejores. Te invitamos a ser parte de UC CHRISTUS Porque juntos podemos cambiar la vida de nuestros pacientes, buscamos un(a) Supervisor(a) de Atención Ambulatoria para nuestro servicio de Cajas en la Clínica San Carlos de Apoquindo, bajo modalidad diurno, por reemplazo a honorarios durante los meses de diciembre, enero y febrero. Objetivo del cargo Supervisar la calidad de la atención de los pacientes, flujos de atención por servicios y resolver sus necesidades y problemáticas de manera proactiva, estando atento a sus requerimientos. Supervisar el adecuado y completo funcionamiento de las cajas, supervisar todos los sistemas de apoyo tecnológicos y las aplicaciones que utilizan. Supervisar el ingreso administrativo de los pacientes en los distintos servicios. Organizar las rotativas de turnos de todos los servicios. Funciones del cargo
- Supervisar de manera constante los front de todos los servicios ambulatorios de la Clínicas, verificando el funcionamiento, dotaciones, turnos de alimentación, manejo de filas de espera, ingreso administrativo de pacientes, etc.
- Gestionar reclamos relacionados a la dotación de caja en los diferentes de cajas de Clínica San Carlos.
- Intervenir y resolver de manera productiva en las situaciones de conflicto o reclamo que se pudiesen producir en Clínica San Carlos.
- Informar oportunamente las situaciones de conflicto o reclamo que se producen en Clínica San Carlos y mantener una relación fluida con el área de servicio al cliente.
- Gestionar las devoluciones a pacientes por prestaciones no realizadas.
- Identificar necesidades de mejora en los servicios y evaluarlas.
- Llevar el control de los distintos sistemas de turno y sus rotativas, administrando ausencias, licencias médicas, vacaciones, cambios de turno, permisos especiales, etc.
- Manejar de forma productivo los sistemas existentes hoy en la clínica de forma tal resolver en terreno los inconvenientes con los pacient Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1e17w5