Asistente Administrativo Asistencia Técnica (Región …, Región Metropolitana

Empresa ubicada en la comuna de Pudahuel busca incorporar a su equipo a un Asistente Administrativo, cuya función principal será apoyar la gestión del área de Asistencia Técnica desde una mirada de Customer Success, asegurando una atención oportuna, clara y efectiva hacia los clientes que requieren servicios técnicos, mantenciones, reparaciones u otros asociados al funcionamiento de la maquinaria comercializada por la compañía. El rol se orienta a fortalecer la experiencia del cliente mediante una gestión administrativa organizada, precisa y alineada a los estándares de la empresa. Responsabilidades
- Seguimiento de solicitudes de clientes
- Coordinación administrativa de servicios técnicos
- Gestión de órdenes de trabajo
- Preparación de documentación asociada a intervenciones
- Registro de información en sistemas internos
- Contacto permanente con clientes para mantenerlos informados sobre el estado de sus requerimientos

El puesto requiere una interacción constante con técnicos, planificadores y ejecutivos comerciales, contribuyendo a que las respuestas y soluciones se ejecuten de manera fluida y con foco en la satisfacción y continuidad operativa de los clientes. Calificaciones Para esta posición se requiere formación técnica o administrativa en áreas como Administración de Empresas, Gestión Comercial, Gestión Industrial u otras carreras afines que aporten organización, manejo documental y capacidad de coordinación. Se valorará experiencia previa en funciones administrativas vinculadas a servicio técnico, atención de clientes, soporte interno o gestión postventa. Asimismo, se busca una persona ordenada, clara en la comunicación, con capacidad para trabajar colaborativamente y orientada a construir relaciones positivas y sostenidas con los clientes del área. Ventajas La empresa ofrece un entorno laboral estable, oportunidades de desarrollo y beneficios orientados al bienestar, tales como aguinaldos en septiembre y diciembre, beneficios de caja de compensación, Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1e17et