Ejecutivos de Atención al Cliente Seguros (Región …, Región Metropolitana

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.

Descripción Funciones del Cargo: En Sercomed, empresa especializada en atención al cliente en el ámbito de la salud y con más de 27 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de Ejecutivos(as) de Atención para integrarse a nuestro equipo durante la temporada de reemplazo de vacaciones de invierno.

Jornada laboral:

- Modalidad presencial, con posibilidad de optar posteriormente a modalidad híbrida según desempeño y necesidades operativas.
- 42 horas semanales: Turnos rotativos de lunes a viernes entre 8:30 y 18:00

Capacitación previa al ingreso:

- Capacitación presencial de 09:00 a 17:00 hrs.
- Pago de $10.000 por cada día completo de asistencia. Renta líquida mensual:

- $595.000 Principales funciones:

- Gestionar y comunicar oportunamente la activación de bonos y procesos de reembolso a los usuarios.
- Administrar la notificación, seguimiento y validación de licencias médicas según normativa vigente.
- Revisar y analizar coberturas de planes de salud, considerando exámenes y requerimientos específicos de cada paciente.
- Identificar el tipo de plan de salud y orientar a los usuarios respecto a su funcionamiento.
- Informar sobre incentivos asociados a Ley GES, CAEC y otras normativas de salud.
- Ejecutar tareas administrativas y de apoyo relacionadas con la gestión de beneficios de salud. Condiciones contractuales:

- Contrato a plazo fijo por reemplazo de vacaciones de invierno.
- Duración del contrato hasta el 15 de agosto de 2026. Beneficios:

- Grato ambiente laboral.
- Oportunidad de adquirir experiencia en una empresa líder en servicios de salud.
- Posibilidad de ser considerado(a) en futuros procesos de selección de la compañía.
- Descuentos en salud, alimentación, entretención, entre otros. Si buscas una oportunidad laboral temporal y te motiva contribuir a orientar y acompañar a las personas en temas de salud, te invitamos a postular y formar parte de nuestro equipo.

Nuestro Candidato Ideal:

- Enseñanza media completa
- Experiencia en atención al cliente
- Buen manejo computacional Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios:
- Actividades wellness

- Capacitaciones y cursos

- Coaching

El proceso de selección se realiza a través de Aira
- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dlgcz