Ecommerce Operations Coordinator Easy (Región Metropolitana)

Descripción del cargo ???? ¡Súmate a Cencosud y sé parte de la transformación digital de Easy! En Easy – Cencosud, estamos buscando a nuestro próximo Ecommerce Operations Coordinator, quien será parte clave del equipo de Negocios Digitales / Operación Ecommerce y Última Milla. Si te apasionan la logística, la mejora continua y los desafíos operacionales dentro del mundo ecommerce, esta oportunidad es para ti. ???? ¿Cuál será tu propósito? Serás responsable de asegurar que el proceso de gestión de pedidos se ejecute de manera optimizado y oportuna, monitoreando cada etapa desde la asignación del pedido hasta su preparación para despacho o retiro, contribuyendo directamente a una experiencia de cliente de excelencia. ???? Principales Desafíos Del Cargo ✔ Monitorear el estado de pedidos en tiendas y centros de distribución (CD). ✔ Controlar tiempos de preparación y cumplimiento de SLA operacionales. ✔ Detectar y levantar incidencias en pedidos (pagos rechazados, cambios de estado, bloqueos operativos, entre otros). ✔ Coordinar con áreas internas para asegurar continuidad operacional. ✔ Identificar oportunidades de mejora en procesos logísticos y operativos. ✔ Apoyar la optimización del flujo de pedidos dentro de ecommerce y última milla. Requisitos de Postulación ???? ¿Qué buscamos? Formación en Ingeniería en Ejecución, Civil, Industrial, Logística o carreras afines. Técnico en Logística también será considerado. Entre 0 a 1 año de experiencia en retail, ecommerce, logística, planificación o áreas comerciales. Manejo de Excel y Microsoft 365. Interés por procesos operativos, análisis y mejora continua. ???? Competencias Que Te Harán Destacar Trabajo en equipo Habilidades de relacionamiento Organización y responsabilidad Tolerancia a la frustración Manejo del estrés Proactividad y orientación a la mejora continua ???? ¿Por qué sumarte a Cencosud? Serás parte de una compañía líder, dinámica e innovadora, donde podrás desarrollarte profesionalmente y aportar en la mejora de procesos dentro de una operación ecommerce en constante evolución. ¡Postula y construyamos juntos la mejor experiencia ecommerce para nuestros clientes! ???? Otros antecedentes Unidad de Negocio Mejoramiento del Hogar Chile Tipo de contrato Plazo Indeterminado Vacantes 1 Ubicación Alto Las Condes Fecha esperada de contratación 04/06/2026 Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d2k2z