Product Manager Analytics CX (Región Metropolitana)

* Descripción empresa: Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito
- Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
* Funciones del cargo: Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman.

Somos más de 90 mil personas en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por simplificar y disfrutar más la vida.

¿Te animas a ser parte de Banco Falabella? Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo. Si eres alguien que se apasiona por el trabajo ágil y desafíos, ¡Esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen!

Nos encontramos en la búsqueda de un Product Manager Analytics CX con el desafío:

- Realizar análisis que permitan entregar estrategias que sirvan para mejorar la experiencia del cliente e implementarlas
- Confeccionar dashboard para que nuestros clientes internos puedan seguir sus métricas de interés y capacitar a las personas para extraerlos desde la misma herramienta
- Entrega de datos a clientes internos para la toma de decisiones o priorizaciones de proyectos
- Constante búsqueda de oportunidades de mejoras basadas en datos, con el fin de implementar buenas prácticas u optimizar tasas de conversión
* Requisitos: -Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial -Hasta 2 años de experiencia en cargos similares -Conocimientos en SQL, Looker Studio y/o Power BI -Manejo de Office Avanzado -Deseable manejo de Python
* Condiciones oferta:
* Beneficios: Siendo parte de nuestro equipo contarás con:

- 5 días libres al año más 1 tarde #Gennial al mes
- Hasta 2 meses de permiso sin goce de sueldo para proyectos personales: estudiar, descansar ¡o lo que quieras!
- Becas de estudio y acceso a programas de capacitación para potenciar tu aprendizaje.
- Beneficios como seguro complementario, convenios con Isapres, entre otros.
- Descuentos de hasta un 20% con tu tarjeta CMR.
- Oportunidades para que tú seas el protagonista de tu desarrollo en un excelente ambiente laboral.
- Ser parte de una de las empresas más grandes de Latinoamérica, competitiva y llena de energía.
- ¡Y muchos otros beneficios para vivir una gran experiencia junto a nosotros/as!
* Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira
- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cv7r9