Líder de Operación Ecommerce Omnicanal (Región Metropolitana)

En LEON Servicio Automotriz estamos buscando un(a) Líder de Operación Ecommerce Omnicanal En LEON seguimos avanzando en nuestro proceso de transformación digital y fortalecimiento de nuestro ecosistema ecommerce, por lo que buscamos incorporar a nuestro equipo un perfil con robusto orientación operacional, mentalidad digital y pasión por la experiencia cliente. ¿Cuál será su desafío? Liderar y coordinar la correcta ejecución operacional del canal ecommerce, asegurando una experiencia fluida entre el mundo digital y la operación física. Buscamos una persona capaz de coordinar múltiples áreas, resolver problemas rápidamente y empujar mejoras continuas en un entorno dinámico y omnicanal. Principales responsabilidades:
- Coordinar la operación diaria del ecommerce y agendamientos.
- Supervisar el flujo entre ecommerce, locales, logística y atención al cliente.
- Velar por disponibilidad de stock y cumplimiento operacional.
- Monitorear KPIs comerciales y operacionales.
- Gestionar catálogo, promociones y calidad de contenido publicado.
- Coordinar iniciativas con áreas de TI, Marketing, Supply Chain y Operaciones.
- Apoyar proyectos digitales y mejoras operacionales continuas.

Lo que buscamos:
- 3 a 5 años de experiencia en ecommerce, retail, operaciones u omnicanalidad.
- Experiencia coordinando equipos o procesos operacionales.
- Conocimiento en plataformas ecommerce y operación digital.
- Comprensión del ecosistema de Paid Media digital (Google Ads, Meta Ads y plataformas de adquisición digital).
- Perfil analítico, organizado y resolutivo.
- Buenas habilidades comunicacionales y comerciales.
- Capacidad para trabajar bajo presión y coordinar múltiples áreas.
- Perfil autodidacta, con interés constante por aprender y mantenerse actualizado sobre innovación, tecnología e inteligencia artificial.

Modalidad presencial Si quieres ser parte de una empresa en constante evolución, con foco en innovación, tecnología y experiencia cliente, nos encantaría conocerte. Enviar CV Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cjmxo