Supervisor Post Venta Lampa

En Tecno Fast nos encontramos en búsqueda de un Encargado de Post Venta , quien será responsable de entregar una atención de excelencia a clientes, asegurando una gestión oportuna y optimizado de los requerimientos de postventa, contribuyendo a la mejora continua de los procesos del área.

Principales funciones Gestionar y dar seguimiento a requerimientos de postventa de clientes. Coordinar recursos para la correcta atención de casos. Realizar seguimiento administrativo, presupuestos y estados de pago. Mantener actualizada la información y sistemas del área. Detectar oportunidades de mejora y reportar incidencias o desviaciones de procesos. Velar por el cumplimiento de estándares de servicio y políticas internas.

Requisitos Formación técnica o universitaria en Construcción, Construcción Civil o carrera afín. Al menos 2 años de experiencia en áreas de postventa, servicio al cliente o coordinación operativa. Manejo de Microsoft Office y deseable conocimiento en SAP, QlikView o Docuware. Perfil orientado al cliente, organizado, resolutivo y con buenas habilidades comunicacionales.

Perfil buscado Con foco en servicio y experiencia cliente. Proactivas y orientadas a la mejora continua. Con capacidad de coordinación y trabajo participativo. Con buena gestión del tiempo y seguimiento de procesos. J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dyxfs