Supervisor Post Venta (Lampa)

En Tecno Fast nos encontramos en búsqueda de un Encargado de Post Venta , quien será responsable de entregar una atención de excelencia a clientes, asegurando una gestión oportuna y optimizado de los requerimientos de postventa, contribuyendo a la mejora continua de los procesos del área. Principales funciones
- Gestionar y dar seguimiento a requerimientos de postventa de clientes.
- Coordinar recursos para la correcta atención de casos.
- Realizar seguimiento administrativo, presupuestos y estados de pago.
- Mantener actualizada la información y sistemas del área.
- Detectar oportunidades de mejora y reportar incidencias o desviaciones de procesos.
- Velar por el cumplimiento de estándares de servicio y políticas internas. Requisitos
- Formación técnica o universitaria en Construcción, Construcción Civil o carrera afín.
- Al menos 2 años de experiencia en áreas de postventa, servicio al cliente o coordinación operativa.
- Manejo de Microsoft Office y deseable conocimiento en SAP, QlikView o Docuware.
- Perfil orientado al cliente, organizado, resolutivo y con buenas habilidades comunicacionales. Perfil buscado
- Con foco en servicio y experiencia cliente.
- Proactivas y orientadas a la mejora continua.
- Con capacidad de coordinación y trabajo colaborativo.
- Con buena gestión del tiempo y seguimiento de procesos. #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dor33