Ejecutivo de Atención al Cliente / Post Venta (Lampa)

Descripción Oferta Gestionar administrativamente las plataformas de distintos clientes. Revisión diaria de solicitudes y reclamos en los distintos clientes.

Respuesta en línea a consultas y reclamos relacionados con Postventa.

Derivación de casos a otras áreas de acuerdo a cada situación y necesidad del cliente.

Gestión en línea de plataformas MKP para atender solicitudes de clientes relacionadas con boletas o facturas (cambio de documentos u modificación).

Interacción con clientes en Mediación.

Seguimiento y Feedback de casos al área comercial.

Ingreso, gestión, seguimiento y cierre de solicitudes técnicas de los distintos MKP y Retail.

Comunicación constante con clientes y reportar avances de sus solicitudes.

Coordinación con área operaciones para cambios o devolución de productos. Requisitos Candidato/a
- Estudios Técnicos en Administración de Empresas, Relaciones Públicas, o afines.
-  Curso en administración o servicio al cliente
-  Cursos de manejo herramientas Office: (Excel, Word, Power Point). Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad. Remuneración 850000 Proceso de Selección El proceso de selección se realiza a través de Aira
- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. Sobre Nosotros Somos Imega Ventus SPA, especialistas en venta, importación y distribución de Equipamiento Gastronómico en países como Chile y Perú. Contamos con una experiencia acumulada durante más de 20 años en la Industria Gastronómica, que es apoyada por una importante área Comercial y un gran staff compuesto por profesionales de alto nivel que apoyan a las diferentes áreas de desarrollo como Logística, Servicio Técnico, Ventas y Marketing.

Nuestros Beneficios
- Bus de acercamiento
- Confiable médico
- Servicio de comedor
- Capacitaciones y cursos Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dbggx