Instaladores Y Reparadores En Tecnología De La Información …, La Florida

Especialista de Soporte Tecnológico
Instaladores y reparadores en tecnología de la información y las comunicaciones
Nos encontramos en búsqueda de un/a Especialista de Soporte Tecnológico para integrarse a un equipo orientado a la continuidad operativa y soporte de plataformas internas de la organización.
Responsabilidades
Brindar soporte técnico a usuarios en software, hardware y conectividad.
Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con equipos computacionales y redes.
Configurar equipos y estaciones de trabajo de acuerdo con estándares internos.
Ejecutar mantenciones preventivas y correctivas de equipamiento tecnológico.
Apoyar en procesos de respaldo y continuidad operativa de información.
Realizar seguimiento y registro de requerimientos técnicos e incidencias.
Coordinar soluciones y escalamientos con proveedores o áreas internas cuando corresponda.
Apoyar la continuidad operativa de plataformas y servicios tecnológicos.
Participar en mejoras de procesos y buenas prácticas del área.
Requisitos
Formación técnica o profesional en Informática, Redes, Soporte TI o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, soporte TI o administración básica de redes.
Conocimientos en sistemas operativos Windows, hardware y conectividad.
Manejo de Office nivel intermedio o avanzado.
Deseables conocimientos en administración de redes, soporte corporativo o ITIL.
Capacidad analítica, orientación al cliente y autonomía en la resolución de problemas.
Condiciones
Jornada de lunes a viernes.
Modalidad híbrida.
Contrato inicial a plazo fijo.
Jornada: Jornada Completa
Ubicación: Metropolitana, La Florida
Oferta para prácticas: NO
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