Ejecutivo (a) de servicio al cliente (licencia maternal), La Florida
Ejecutivo (a) de servicio al cliente (licencia maternal), La Florida
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La Florida, Chile
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Publicado: hace una semana
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Descripción
Cargo enfocado en la una unidad de apoyo para las distintas areas de la Clinica, que gestiona las inquietudes o reclamos que surgen de nuestros clientes con la finalidad de satisfacer sus demandas o dar una respuesta en un tiempo razonable. Es decir, es la cara visible que representa a todas las unidades de la Clinica para recibir los reclamos, inquietudes, sugerencias o felicitaciones. Entre sus funciones se encuentran:
- Atencion presencial de clientes.
- Interaccion con otras areas para requerimientos in situ, administrativos o de gestion de reclamos
- Resolucion in
- situ de problema, tratar de solucionarlo inmediatamente (siempre y cuando corresponda a su campo de accion).
- Ingresar reclamo, sugerencias y felicitaciones a plataforma wokflow destinada para la gestion de casos
- Gestion de reclamos, realizando seguimiento, analisis, reasignaciones, gestiones, elaboracion de carta respuesta hasta su finalizacion a traves de la plataforma Medisyn.
- Gestion de resoluciones de reclamos que impliquen gasto monetario: solicitudes de devoluciones, descuentos, rebajas o gratuidades con autorizacion previa de la Jefatura correspondiente, para el posterior ingreso en planilla de registro.
- Entre otros. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cy6ld
- Atencion presencial de clientes.
- Interaccion con otras areas para requerimientos in situ, administrativos o de gestion de reclamos
- Resolucion in
- situ de problema, tratar de solucionarlo inmediatamente (siempre y cuando corresponda a su campo de accion).
- Ingresar reclamo, sugerencias y felicitaciones a plataforma wokflow destinada para la gestion de casos
- Gestion de reclamos, realizando seguimiento, analisis, reasignaciones, gestiones, elaboracion de carta respuesta hasta su finalizacion a traves de la plataforma Medisyn.
- Gestion de resoluciones de reclamos que impliquen gasto monetario: solicitudes de devoluciones, descuentos, rebajas o gratuidades con autorizacion previa de la Jefatura correspondiente, para el posterior ingreso en planilla de registro.
- Entre otros. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cy6ld
Información clave
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Nombre de la empresaClínica Dávila Vespucio
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Nombre de la vacanteEjecutivo (a) de servicio al cliente (licencia maternal)
Consejos de seguridad
Desconfía de las ofertas de trabajo que establecen explícitamente “sin necesidad de experiencia”.
Más info sobre el anuncio
El anuncio Ejecutivo (a) de servicio al cliente (licencia maternal) fue publicado en la categoría La Florida Atención al cliente, call center de Locanto.
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