Administrativo(a) Unidad Procesos Internos de Gestion …, Iquique

Objetivo del cargo Gestionar la admisión, agenda y contactabilidad de los(as) usuarios(as) del Hospital Alto Hospicio, promoviendo el acceso a las atenciones de salud y procurando el cumplimiento adecuado de los objetivos terapéuticos conforme al plan de cuidados de cada usuario(as), además de facilitar el cumplimiento de las acciones de gestión administrativa, la coordinación con los servicios de apoyo y el buen funcionamiento general de la unidad de manera continua. Funciones del Cargo
- Proporcionar cupos de atención y entrega de orientación tanto al/la usuario(a) como a sus familiares/cuidadores de manera directa.
- Agendar o gestionar suspensión, cancelación o reagendamiento de citas médicas según indicación de jefatura a través de contacto telefónico y/o visita domiciliaria.
- Actualizar información en las plataformas de los sistemas informáticos FONASA y del establecimiento de acuerdo a requerimientos institucionales a fin de otorgar datos fidedignos a los usuarios(as) de la institución.
- Monitorizar agendas de manera semanal o según requerimiento del departamento o jefatura.
- Gestionar agendas individuales de atención del personal médico y no médico de la unidad, tomando como base una programación semanal, sujeta a modificaciones diarias.
- Elaborar reportes de gestión a las unidades solicitantes, respecto a las citas gestionadas por la plataforma HIS vigente en la Institución para visualizar la evolución de asistencia de los(as) usuarios(as) comunicados y no comunicados, así como el registro de datos y el uso de la agenda.
- Mantención de los datos actualizados de los usuarios en el HIS vigente del establecimiento.
- Realizar monitoreo periódicos sobre los(as) usuarios(as) en espera de atención ambulatoria o procedimientos diagnósticos para reportarlas a jefaturas directas, según corresponda y generar el agendamiento.
- Operar las diferentes plataformas relacionadas al departamento para ingreso de datos tales como registros clínicos y administrativos del Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1e1unw