Supervisor de Servicios (Atención a Pacientes) - Centro …, Iquique

Somos Red Salud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 clínicas y más de 40 centros ambulatorios, a lo largo del país, desde Arica a Magallanes. Brindamos una salud de calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país y con calidez humana. En RedSalud nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Servicios para nuestro Centro Médico y Dental Eleuterio Ramirez (Iquique), para desempeñarse en jornadas de trabajo full time. Su principal misión será asegurar la óptima atención de los pacientes que visitan el centro desde el ingreso hasta el egreso, generando las gestiones necesarias para optimizar flujos y satisfacción de pacientes, a través de la supervisión del trabajo de las Recepcionistas; Asistentes de Servicios; Asesoras y Anfitrionas. Funciones principales
- Supervisar de manera constante la operatividad del cmd, revisar tiempos de espera por cada servicio, y entregar apoyo en gestión de cajeras.
- Supervisar el proceso de ventas de los distintos servicios, evaluar el conocimiento y determinar si el personal de caja necesita capacitación.
- Ejecutar y colaborar con los procedimientos de gestión de personas en el Centro médico y dental.
- Verificar y comunicar a cajeras los convenios nuevos que llegan al Centro, mantener al personal informado.
- Colaborar con procesos de devoluciones a pacientes.
- Gestionar reemplazos ante ausencias del personal y buscar referidos.
- Supervisar los tiempos de espera, y evaluar posibles mejoras en la atención de las recepciones.
- Realizar levantamiento a áreas centrales de los inconvenientes que puedan existir en las recepciones y que puedan ser de impacto en las ventas. Requisitos
- Título o Carrera: Técnico carrera de Administración o a fin.
- Conocimientos requeridos: Gestión en Recursos Humanos, Conocimiento Leyes Laborales y Administración.
- Experiencia requerida: Mínimo 2 años manejo de sistemas de la empresa, cajas, agenda, etc. Como organización nos comprometemos con el desarrollo de una cultura de trabajo inclusivo promoviendo la diversidad como facilitador principal para el logro de nuestro propósito: Es por esto que esta oferta de empleo se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral. Te invitamos a postular! #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dt8h3