Camarero(a)/ Iquique

Buscamos Camarero/a, quien será responsable de tomar los pedidos y entregar la comida y las bebidas a nuestros clientes proporcionando una excelente experiência general a los clientes.

Entre sus principales funciones se encontrarán: Proporcionar un destacado servicio al cliente que promueva la satisfacción.
- Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa.
- Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, la comida, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.).
- Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias.
- Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel.
- Revisar las ofertas diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B; correspondiente.
- Gestionar las reservas del restaurante.
- Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son precisos y se entregan con prontitud.
- Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario.
- Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca.
- Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito.
- Identificar las oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B; mediante la venta adicional.
- Garantizar que todos los puntos de venta de F&B; estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes.
- Cumplir con todas las normas/regulaciones del departamento de salud y con todas las directrices de servicio al cliente. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dn8g6